İÇİNDEKİLER GİRİŞ IX BİRİNCİ BÖLÜM SAĞLIK TURİZMİ POLİTİKALARININ ARKA PLANI: DEĞİŞEN KAMU YÖNETİMİ ANLAYIŞI VE POLİTİKALARI 1 1.1. Kamu Yönetiminde Kamu Politikasının Rolü 3 1.2. Yönetimdeki Değişim 6 1.2.1. Yönetimde Yeniden Yapılandırma İhtiyacı 7 1.2.2. Kamu Yönetimi Reformları 9 1.3. Ekonomideki Değişim 13 1.4. Kamu Politikalarındaki Değişim 16 1.4.1. Kamu Politikalarının Geleneksel ve Yeni Görünümleri 16 1.4.2. Demokrasi ve Katılımcılık 17 1.4.3. Yönetimden Yönetişime Geçiş 20 1.5. Değişimin Faktörleri ve Aktörleri 24 1.5.1. Faktörler 24 1.5.1.1. Küreselleşme 25 1.5.1.2. Devlet Yönetim Anlayışında Değişim 27 1.5.2. Aktörler 29 1.5.2.1. Devlet 30 1.5.2.2. Sivil Toplum Kuruluşları 31 1.6.2.1. Özel Sektör 32 İKİNCİ BÖLÜM DÜNYADA VE TÜRKİYE'DE SAĞLIK TURİZMİ VE DEĞİŞİMİN ETKİLERİ ..33 2.1. Turizm ve Turizmdeki Değişim 37 2.1.1. Turizm Nedir? 38 2.1.2. Turist ve Turistik Tüketici 41 2.1.3. Alternatif Turizm 43 2.1.4. Turist-Turizm Sağlığı 44 2.2. Dünyada Turizmin Tarihsel Gelişimi ve Yeni Yönelimler 47 2.3. Türkiye'de Turizmin Tarihsel Gelişimi ve Yeni Yönelimler 51 2.4. Dünyada Sağlığın Tarihsel Gelişimi ve Yeni Yönelimler 57 2.5. Türkiye'de Sağlığın Tarihsel Gelişimi ve Yeni Yönelimler 62 2.6. Sağlık Turizmi 69 2.6.1. Dünyada ve Türkiye'de Sağlık Turizmine Bakış Açısında Yaşanan Yeni Yönelimler ve Tarihsel Gelişim 70 2.6.2. Sağlık Turizminde Kavramsal Çerçeve 73 2.6.3. Sağlık Turizminin Özellikleri ve Temel Türleri 74 2.6.3.1. Sağlık Turizminin Özellikleri 75 2.6.3.2. Sağlık Turizminin Temel Türleri 76 2.6.3.2.1. Kaplıca-Termal ve SPA-Wellness Turizmi 76 2.6.3.2.2. İleri Yaş ve Engelli Turizmi 85 2.6.3.2.3. Medikal turizm 90 2.6.4. Sağlık Turizminin Somut ve Soyut Faydaları 95 2.6.5. Sağlık Turizminin Konuları 97 2.6.6. Boyutlar (Sağlık Turizminin Unsurları) 99 2.6.6.1. Yasal Durum 100 2.6.6.2. Tanıtım Pazarlaması 105 2.6.6.3. Hizmet Kalitesi 108 2.6.6.4. Fiyatlandırma 111 2.6.6.5. Ulaşım 115 2.7. Dünyada Sağlık Turizmi 118 2.7.1. Avrupa'da Sağlık Turizmi 120 2.7.2. Amerika'da Sağlık Turizmi 125 2.7.3. Uzak Doğuda Sağlık Turizmi 129 2.8. Türkiye'de Sağlık Turizmi 130 2.8.1. Genel Olarak 133 2.8.2. GZFT Analizi 133 2.8.3. Yapılan Faaliyetler ve Uygulama Alanları 140 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM TÜRKİYE KAMU POLİTİKASI AÇISINDAN SAĞLIK TURİZMİ 149 3.1. Turizm Politikasının Gelişimi 150 3.1.1. 1980 Öncesi Turizm Politikaları 152 3.1.2. 1980 Sonrası Turizm Politikaları 153 3.2. Sağlık Politikasının Gelişimi 156 3.2.1. 1980 Öncesi Sağlık Politikaları 160 3.2.2. 1980 Sonrası Sağlık Politikaları 164 3.3. Yıllara Göre Türkiye'de Sağlık Turizmi Alanında Uygulanan Kamu Politikaları 166 3.3.1. Mevcut Durum 176 3.3.2. Sağlık Politikası Açısından Sağlık Turizmi Politikalarının Değerlendirilmesi 177 3.3.3. Resmi Doküman ve Uygulamalar 179 3.3.3.1. Sağlık Bakanlığının Sağlık Alanında Mevcut İkili Anlaşmaları 180 3.3.3.2. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının Devletlerarası Sosyal Güvenlik Sözleşmeleri (Anlaşmaları) 182 3.3.3.3. Uluslararası Anlaşma ve Sözleşmeler 183 3.3.3.4. Devletinin Sağlık Turizmi İçin Ortaya Koyduğu Vizyon 185 3.3.3.4.1. Kalkınma Bakanlığı'nınlO. Kalkınma Planı (2014-2018) ...186 3.3.3.4.2. Sağlık Bakanlığının 2010-2014 ve 2013-2017 Stratejik Planları 187 3.3.3.4.3. 2007-2013 Eylem Planı ile 2023 Türkiye Turizm Stratejisinde Sağlık Turizmi 189 3.3.3.5. Sağlık Turizmi ile İlgili Birimlerin Oluşturulması (Uluslararası Akreditasyon) 192 3.4. Ülkemiz Sağlık Turizminin Yapısal Dağılımı 193 3.4.1. Teşkilatlanma 194 3.4.1.1. Merkezi Yönetim Teşkilatı 195 3.4.1.1.1. Başkent Teşkilatı 196 3.4.1.1.1.1. Sağlık Bakanlığı 197 3.4.1.1.1.2. Kültür ve Turizm Bakanlığı 199 3.4.1.1.1.3. Kalkınma Bakanlığı 202 3.4.1.1.1.4. Ekonomi Bakanlığı 203 3.4.1.1.2. Taşra Teşkilatı 205 3.4.1.1.2.1. Sağlık İl Müdürlüğü 206 3.4.1.1.2.2. Kültür ve Turizm İl Müdürlüğü 208 3.4.1.1.2.3. Milli Eğitim Müdürlüğü 209 3.4.1.2. Yerinden Yönetim Teşkilatı 209 3.4.1.2.1. İl Özel İdareleri 213 3.4.1.2.2. Büyükşehir Belediyeleri ve Belediyeler 215 3.4.1.2.3. Kalkınma Ajansları .T. 219 3.4.2. İlgili Kurum ve Kuruluşlar 222 3.4.2.1. Hizmeti Verenler 222 3.4.2.1.1. Hastaneler 223 3.4.2.1.1.1. Kamu Hastaneleri 226 3.4.2.1.1.2. Özel Hastaneler 229 3.4.2.1.2. Konaklama Yerleri 232 3.4.2.2. Hizmeti Aracılık Edenler 233 3.4.2.2.1. Tur Operatörleri ve Seyahat Acentaları 234 3.4.2.2.2. Sigorta Kuruluşları 238 3.4.3. Özel Sektörün Rolü 240 3.4.4. Devletin Rolü 242 3.4.5. Sivil Tolum Kuruluşlarının Rolü 243 3.5. Turizm Politikası Açısından Sağlık Turizmi 244 SONUÇ 247 KAYNAKÇA 257.