"Kendisi de başarılı bir eğitimci olan İlhan Ürkmez, eğitim alanındaki deneyimlerini topladığı ''Yaratıcı Satış'' kitabında satış temsilciliği pozisyonu için doğru seçilmiş bir kişinin, üstün performans göstermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri son derece açık ve anlaşılır biçimde anlatmaktadır. Bu kitap, satış sürecindeki temel psikolojik tutumları, satış disiplininin kendi akışı içinde ele alarak adım adım geliştirmektedir. Yaratıcı Satış kitabı okuyucuya, uzun yıllar boyunca satış alanında başarılı sonuçlar almış kişilerin deneyimlerini, bu konudaki araştırmaları ve temel mesajları çok sayıda özdeyiş ile destekleyerek sunmaktadır."