A'dan Z'ye çağrı merkezi dünyası : çağrı merkezi terimler sözlüğü için kapak resmi
Başlık:
A'dan Z'ye çağrı merkezi dünyası : çağrı merkezi terimler sözlüğü
Yazar:
Arslan, Zekeriya. yazar
ISBN:
9789750095108
Yazar Ek Girişi:
Seri:
Çağrı merkezi serisi ; 1.
İçerik:
Bu kitabı rafınıza koymayın!--teşekkürler--neden terimler sözlüğü--terimler olmadan gelişim ve değişim olmaz--neden İngilizce terimler baz alındı--önemli bazı açıklamalar--bu hikaye anlaşıldığında--çağrı merkezi kısaltmaları--Türkçe-İngilizce çağrı terimleri endeksi--kaynakça.
Özet:
Bu kaynak eksikliği ortamında, özellikle çağrı merkezleri konusunda yazabileceğim çok fazla şey olmasına rağmen, konunun temellerini ele alan, sektördeki öncü isimlerin makalelerinden ve "bilim tanımlarla başlar!" prensibinden hareketle, çağrı merkezlerinde en fazla kullanılan terimlerin "kapsamlı", her birinin üzerinde düşünülmüş, gerçek deneyimlerin içine konulduğu açıklamalardan oluşan bir "giriş seviyesi" kitapla başlamak istedim
Holds:
Copies:

Mevcut:*

Library
Materyal Türü
Demirbaş
Yer Numarası
Durumu / Lokasyon / İade Tarihi
Arıyor...
Referans Kitaplar EKOBKN0004605 REF 302.205 ARS 2006
Arıyor...

On Order