İçindekiler -- GİRİŞ 1 -- BİRİNCİ BÖLÜM -- BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE KAMU YÖNETİMİNDE KULLANIM -- DÜZEYLERİ -- 1.1. BİLİŞİM SİSTEMİ KAVRAMI 6 -- 1.2. BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN GELİŞİMİ 9 -- 1.3. BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN ÖNEMİ VE SAĞLADIĞI AVANTAJLAR.. 10 -- 1.4. BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN SINIFLANDIRILMASI 11 -- 1.4.1. İşlevsel Düzey Bilişim Sistemleri 13 -- 1.4.1.1. Kayıt İşleme Sistemleri 13 -- 1.4.2. Bilgi Düzeyi Bilişim Sistemleri 15 -- 1.4.2.1. Ofis Otomasyon Sistemleri 16 -- 1.4.2.2. Uzman Sistemler 17 -- 1.4.2.3. İletişim Ağları 18 -- 1.4.3. Yönetim Düzeyi Bilişim Sistemleri 19 -- 1.4.3.1. Yönetim Raporlama Sistemleri 20 -- 1.4.3.2. Yönetim Bilişim Sistemleri 21 -- 1.4.3.3. Karar Destek Sistemleri 22 -- 1.4.3.4. Grup Karar Destek Sistemleri 24 -- 1.4.4. Stratejik Düzey Bilişim Sistemleri 25 -- 1.4.4.1. Üst Yönetim Bilişim Sistemleri 25 -- 1.4.4.2. Stratejik Bilişim Sistemleri 26 -- 1.5. BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN KAMU YÖNETİMİNDE KULLANIM -- DÜZEYLERİ 28 -- 1.5.1. Bilişim Sistemlerinin Kamu Yönetimi Açısından Önemi ve -- Sağladığı Avantajlar 28 -- 1.5.2. Kamu Yönetiminde Bilişim Sistemlerinin Kullanımı İçin -- Oluşturulması Gereken Altyapı Unsurları 31 -- 1.5.2.1. İdari ve Mali Altyapı 31 -- 1.5.2.2. Teknik Altyapı 33 -- 1.5.2.3. Eğitim ve insan Kaynakları Altyapısı 35 -- 1.5.2.4. Hukuksal Altyapı 36 -- 1.5.3. Kamu Yönetiminde Kullanılan Bilişim Sistemleri 37 -- 1.5.3.1. İşlevsel Düzey Bilişim Sistemleri 38 -- 1.5.3.1.1. Kayıt İşleme Sistemleri 38 -- 1.5.3.2. Bilgi Düzeyi Bilişim Sistemleri 38 -- 1.5.3.2.1. Ofis Otomasyon Sistemleri 38 -- 1.5.3.2.2. Uzman Sistemler 41 -- 1.5.3.2.3. İletişim Ağları 42 -- 1.5.3.3. Yönetim Düzeyi Bilişim Sistemleri 44 -- 1.5.3 3.1. Yönetim Bilişim Sistemleri 44 -- 1.5.3.3.2. Karar Destek Sistemleri 45 -- 1.5.3.4. Stratejik Düzey Bilişim Sistemleri 47 -- 1.5.3.4.1. Üst Yönetim Bilişim Sistemleri 47 -- 1.5.4. Kamu Yönetiminde Bilişim Sistemi Uygulamalarına İlişkin Ülke -- Örnekleri 48 -- 1.5.4.1. Tayvan'da Kamu Yönetiminde Bilişim Sistemleri -- Kullanımı 49 -- 1.5.4.2. Singapur'da Kamu Yönetiminde Bilişim Sistemleri -- Kullanımı 50 -- 1.5.4.3. Amerika Birleşik Devletleri'nde Kamu Yönetimine Bilişim -- Sistemleri Kullanımı 51 -- 1.5.4.4. Avrupa'da Kamu Yönetiminde Bilişim Sistemleri -- Kullanımı 52 -- 1.5.5. Türk Kamu Yönetiminde Uygulamaya Aktarılan Bilişim Sistemi Projeleri 55 -- İKİNCİ BÖLÜM -- STRATEJİ GELİŞTİRME SÜRECİ VE KAMU YÖNETİMİNDE -- STRATEJİ GELİŞTİRMENİN YERİ VE ÖNEMİ -- 2.1. STRATEJİ VE STRATEJİK YÖNETİM KAVRAMLARI 62 -- 2.1.1. Strateji Kavramı 63 -- 2.1.2. Stratejinin Örgütler Açısından Önemi ve Yararları 65 -- 2.1.3. Stratejik Yönetim 66 -- 2.2. STRATEJİ GELİŞTİRME OLGUSU VE SÜRECİ 68 -- 2.2.1. Strateji Geliştirme Olgusu 68 -- 2.2.2. Strateji Geliştirme Süreci 70 -- 2.2.2.1. Misyon Vizyon ve Genel Amaçların Belirlenmesi 71 -- 2.2.2.2. Çevre Analizi 74 -- 2.2.2.3. Örgüt Analizi 78 -- 2 2.2.4. SWOT Analizi 81 -- 2 2.2.5. Alternatiflerin Analizi ve Strateji Seçimi 83 -- 2.3. KAMU YÖNETİMİNDE STRATEJİK YÖNETİM VE STRATEJİ -- GELİŞTİRMENİN YERİ VE ÖNEMİ 84 -- 2.3.1. Kamu Yönetiminde Geleneksel Yönetimden Stratejik Yönetime -- Geçiş Zorunluluğu 84 -- 2.3.2. Kamu Yönetiminde Strateji Geliştirme Süreci 87 -- 2.3.2.1. Misyon Vizyon ve Genel Amaçların Belirlenmesi 87 -- 2.3.2.2. Çevre Analizi 88 -- 2.3.2 3. Örgüt Analizi 89 -- 2.3.2 4. Alternatiflerin Analizi ve Strateji Seçimi 91 -- 2.3.3. Dünyada Kamu Yönetiminde Strateji Geliştirme Çalışmaları... 92 -- 2.3.3.1. Amerika Birleşik Devletleri'nde Strateji Geliştirme -- Çalışmaları 93 -- 2.3.3.2. Avrupa'da Strateji Geliştirme Çalışmaları 94 -- 2.3.3 3. Yeni Zelanda'da Strateji Geliştirme Çalışmaları 95 -- 2.3.4. Türk Kamu Yönetiminde Strateji Geliştirmeye Yönelik -- Çalışmalar 95 -- 2.3.4.1. Türkiye'de Cumhuriyetten Bugüne Yönetimde Reform Çalışmalarının Strateji Geliştirme Boyutuyla -- Değerlendirilmesi 97 -- 2.3.4.1.1. Raporlar 98 -- 2.3.4.1.1. Yabancı Uzmanlarca Hazırlanan Raporlar Neumark Raporu 98 -- 2.3.4.1.1.2. İdari Reform ve Reorganizasyon Hakkında Ön Rapor 100 -- 2.3.4.1.1.3. İdari Reform Danışma Kurulu Raporu 101 -- 2.3.4.1.2. Projeler 101 -- 2.3.4.1.2.1. Merkezi Hükümet Teşkilatı Araştırma Projesi -- (MEHTAP) 102 -- 2.3.4.1.2.2. Kamu Yönetimi Araştırması Projesi (KAYA). 102 -- 2.3.4.1.3. Kalkınma Planları 103 -- 2.3.4.1.4.2000'li Yıllarda Strateji Geliştirme Çalışmaları 110 -- 2.3.4.1.4.1. Kanun ve Yönetmeliklerde Strateji -- Geliştirme 111 -- 2.3.4.1.4.2. Kuruluş Düzeyinde Strateji Geliştirme -- Çalışmaları 117 -- 2.3.5. Kamu Yönetiminde Strateji Geliştirme Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar 119 -- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM -- BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN STRATEJİGELİŞTİRME AMAÇLI -- KULLANIMI VE ÜNİVERSİTELER AÇISINDAN -- BİRDEĞERLENDİRME -- 3.1. YÖNETİMDE OTOMASYONUN TARİHİ GELİŞİMİ 125 -- 3.2. BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN STRATEJİ GELİŞTİRME SÜRECİNE -- KATKILARI 128 -- 3.2.1. Bilişim Sistemlerinin Misyon Vizyon ve Genel Amaçların -- Belirlenmesine Katkıları 129 -- 3.2.2. Bilişim Sistemlerinin Çevre Analizine Katkıları 130 -- 3.2.3. Bilişim Sistemlerinin Örgüt Analizine Katkıları 133 -- 3.2.4. Bilişim Sistemlerinin Alternatiflerin Analizi ve Strateji Seçimine Katkıları 134 -- 3.3. STRATEJİ GELİŞTİRME SÜRECİNDE KULLANILAN BİLİŞİM -- SİSTEMLERİ 135 -- 3.4. ÜNİVERSİTELERDE BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE STRATEJİ -- GELİŞTİRME SÜRECİ 144 -- 3.4.1. Üniversiteler Hakkında Genel Bilgiler 145 -- 3.4.2. Üniversite Bilişim Sistemleri 146 -- 3.4.3. Üniversitelerde Stratejik Yönetim ve Strateji Geliştirme -- Süreci 149 -- 3.4.3.1. Üniversiteler Açısından Stratejik Yönetimin Önemi 149 -- 3.4.3.2. Üniversitelerde Strateji Geliştirme Süreci 151 -- 3.4.3.2.1. Misyon Vizyon ve Genel Amaçların Belirlenmesi.. 151 -- 3.4.3 2.2. Çevre Analizi 155 -- 3.4.3.2.3. Örgüt Analizi 156 -- 3A3.2.4. SWOT Analizi 158 -- 3.4.3.2.5. Alternatiflerin Analizi ve Strateji Seçimi 158 -- 3.4.4. Üniversitelerde Bilişim Sistemlerinin Strateji Geliştirme Amaçlı Kullanımı 159 -- 3.4.4.1. Üniversitelerde Bilişim Sistemlerinin Strateji Geliştirme -- Amaçlı Kullanımı İçin Oluşturulması Gereken Altyapı Unsurları 160 -- 3.4.4.2. Üniversitelerde Strateji Geliştirme Sürecinde Kullanılan -- Bilişim Sistemleri 165 -- 3.4.4.2.1. İşlevsel Düzey Bilişim Sistemleri 165 -- 3.4.4.2.1.1. Kayıt işleme Sistemleri 165 -- 3.4.4.2.2. Bilgi Düzeyi Bilişim Sistemleri 167 -- 3.4.4.2.2.1. Ofis Otomasyon Sistemleri 167 -- 3.4.4.2.2.2. Uzman Sistemler 169 -- 3.4.4 2.2.3. İletişim Ağları 170 -- 3.4.4.2.3. Yönetim Düzeyi Bilişim Sistemleri 170 -- 3.4 4.2.3.1. Yönetim Bilişim Sistemleri 170 -- 3.4.4 2.3.2. Karar Destek Sistemleri 171 -- 3.44.2.4. Stratejik Düzey Bilişim Sistemleri 173 -- 3.44.2.4.1. Üst Yönetim Bilişim Sistemleri 173 -- 3.4.5. Dünya Üniversitelerinde Strateji Geliştirme Çalışmaları ve Bilişim -- Sistemlerinin Kullanım Düzeyleri 174 -- 3.4.5.1. Amerika Birleşik Devletleri 175 -- 3.4.5.2. Japonya 175 -- 3.4.5.3. Avrupa 176 -- 3.4.6. Türk Üniversitelerinde Strateji Geliştirme Süreci ve Bilişim -- Sistemlerinin Kullanım Düzeyleri 180 -- 3.4.6.1. Türkiye'de Üniversitelerin Mevcut Durumu 181 -- 3.4.6.2. Türkiye'de Üniversitelerde Bilişim Sistemlerinin Mevcut -- Durumu 184 -- 3.4.6.3.

Türkiye'de Üniversitelerde Strateji Geliştirme Çalışmaları ve -- Yürütülen Projeler 186 -- 3.4.6.4. Türkiye'de Üniversitelerde Bilişim Sistemlerinin Strateji -- Geliştirme Amaçlı Kullanım Düzeyleri 188 -- SONUÇ 191 -- KAYNAKLAR 197