Önsözler Ekonomi Bakanı 5 Ekonomi Bakan Yardımcısı 7 Ekonomi Bakanlığı Müsteşarı 9 1. Giriş 11 1.1. Kamu Politikasına Davranışsal Bakış 11 1.2. Bizim Hikayemiz 15 2. Davranış Bilimlerinin Temelleri 21 2.1. Davranışsal İktisat: Dünü, Bugünü 21 2.2. Temel Terimler 23 2.2.1. İkili Sistem 23 2.2.2. Beklenti Teorisi (Prospect Theory) 26 2.2.3. Sınırlı Rasyonellik 29 2.2.4. Sıklıkla Karşılaşacağınız Diğer Terimler 31 3. Davranış Bilimleri Alanında Türkiye’deki Akademik Çalışmalar 48 3.1. Risk ve Belirsizlik Durumlarındaki Davranışlar - Özlem Özdemir 48 3.2. Pazarlıkta Performans Bilgisi, Üretim Belirsizlikleri ve Öznel Hak Sahipliği Algıları - Emin Karagözoğlu, Arno Riedl 54 3.3. Sabancı Üniversitesi Davranış Analitiği ve Görselleştirme Laboratuvarı Akademik Çalışmalardan Özetler 56 3.3.1. Zamansal - Mekansal Davranışsal Veri Analitiği Yöntemleriyle Finansal Risk Analizi ve Tahmini - Vivek K. Singh, Burçin Bozkaya, Alex Pentland 56 3.3.2. Davranış Analitiği Yöntemleri Yardımıyla Müşteri Fatura Ödeme Tahmini - Mohsen Bahrami, Burçin Bozkaya, Selim Balcısoy 56 3.3.3. Kentsel Alışveriş Davranışını Açıklama Sosyal Köprülerin Rolü Xiaowen Dong, Yoshihika Suhara, Burçin Bozkaya, Vivek K. Singh, Bruno Lepri, Alex Pentland 57 3.4. Davranışsal Piyasa ve Mekanizma Tasarım Serkan Küçükşenel ve Ü. Barış Urhan 59 3.5. Enflasyon Algısını Etkileyen Faktörlerin Davranışsal İktisat Yaklaşımı ile Analizi: Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Örneği Şule Gündüz, M. Banu Durukan, Seçkin Yıldırım 62 3.6. SMS Mesajı ile Kredi Kartı Borç Bakiyesi Bildiriminin Kredi Kartı ile Harcama Davranışı Üzerine Etkisi: Bir Uygulama Önerisi Beyhan Özilhan Dönmez, Shihomi Ara Aksoy, İbrahim Özkan 65 3.7. Geleceğin Davranışsal Ekonomistlerinin Davranışsal Ekonomik Projeleri Shihomi Ara Aksoy 70 3.8. Organ Bağışına Davranışsal İktisat Yaklaşımı Zeynep B. Uğur 78 4. Davranışsal Kamu Politikaları 83 4.1. Seçim Mimarisi 83 4.2. Liberal Yönlendirme 87 4.3. Davranışsal Kamu Politikalarının Olmazsa Olmazları Simon Ruda, Handan Wieshmann, Martin Sweeney (Behavioral Insights Team) 92 4.4. Rastgele Kontrol Deneyi 102 5. Ekonomi Bakanlığı’nın Çalışmaları 108 5.1. Rastgele Kontrol Deneyi 1 : Ekonomi Bakanlığı’nın ihracata yönelik devlet destekleri hakkında farkındalık yaratılması 108 5.2. Rastgele Kontrol Deneyi 2 : İhracata yönelik devlet destekleri kapsamında firmaların eksik belge tamamlama sürelerinin kısaltılması 117 6.Türkıye’deki Davranışsal Kamu Politikası Uygulamaları 123 6.1. Dünya Bankası Tarafından Yürütülen Projeler - World Bank 123 6.2. “Daha Yeşil Bir Türkiye’yi Birlikte İnşa Edelim” Projesi 126 6.3. Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Sistemi (OKS) 127 7. Dünya Örnekleri 129 7.1. Davranışsal Kamu Politikası Birimlerinin Genel Durumu 129 7.2. Uygulama Örnekleri 131 7.2.1. Eğitim 133 7.2.2. Sağlık 140 7.2.3. Enerji 146 7.2.4. Ekonomi 150 7.2.5. Çevre 153 7.2.6. Sanayi 156 7.2.7. Finans ve Bankacılık 157 7.2.8. İstihdam 160 8. Ekonomi Bakanlığı Aksiyon Planı 165 8.1. Giriş ve Yöntem 165 8.2. Potansiyel Müdahale Alanları 166 8.2.1. Türkiye’nin e-Ticaret ve e-İhracat Performansının Geliştirilmesi 168 8.2.2. İhracatta Ara Malı İthalat Bağımlılığının Azaltılması 176 8.2.3. Sürekli İhracatçı Sayısının Artırılması 183 8.2.4. Potansiyel Yabancı Yatırımcılar Nezdinde Yatırım Ortamı Algısının Güçlendirilmesi 190 8.2.5. TAREKS Sınıflandırmasına Başvuruların Artırılması ve Ürün Güvenliği ve Denetimi Süreçlerinin İyileştirilmesi 197 8.2.6. İhracatta Sektör ve Pazar Çeşitliliğinin Artırılması 205 8.2.7. Ürün Geri Çağırmalarının Etkinliğinin Artırılması 213 8.2.8. Mesai Saatlerine Uyumun Artırılması 220 8.2.9. Kurum İçi İletişim, Katılımcılık ve İnisiyatif Alma Kültürünün Geliştirilmesi 223 8.2.10. Ekonomi Bakanlığı Personelinin İş Verimi ve Çalışma İsteğinin Artırılması 228 8.2.11. İhracatçı Birlikleri Uzmanlarının İş Verimi ve Çalışma İsteğinin Artırılması 236 8.2.12. Yurtdışı Teşkilatlarında Verimlilik ve Motivasyon İsteğinin Artırılması 241 8.3. Ekler 248 9. Notlar259