İÇİNDEKİLER -- ÖNSÖZ vtl -- TABLOLAR LİSTESİ xiv -- BİRİNCİ BÖLÜM -- AİLE ŞİRKETLERİ 1 -- 1. Aile Şirketlerinin Tanımı, Önemi ve Temel Özellikleri 1 -- 1.1. Aile Şirketlerin Tanımı 1 -- 1.2. Aile Şirketlerinin Önemi 2 -- 1.3. Aile Şirketlerinin Özellikleri 4 -- 2. Aile Şirketlerinin Kuruluş Amaçlan ve Yaşam Evreleri 8 -- 2.1. Aile Şirketlerinin Kuruluş Amacı 8 -- 2.2. Aile Şirketlerinin Yaşam Evreleri 9 -- 2.2.1. Girişimcilik ve İşe Başlama Dönemi 10 -- 2.2.2. Büyüme ve Gelişme Dönemi 12 -- 2.2.3. Olgunluk Dönemi, Sistem Arayışı ve -- Profesyonelleşme 13 -- 2.2.4. Yeni Kuşaklara Devir 15 -- 2.3. Yeni Kuşaklara Devretme Özellikleri 17 -- 3. Aile Şirketlerinin Üstün ve Zayıf Yönleri 18 -- 3.1. Aile İşletmelerinin Üstün Yanları 19 -- 3.2. Aile Şirketlerinin Zayıf Noktalan 21 -- 4. Aile Şirketlerinde Statüler 27 -- 4.1. Aile Üyelerinin Şirkette Üstlendiği Statüler 27 -- 4.1.1. Girişimci Statüsü 27 -- 4.1.2. Varis Statüsü 28 -- 4.1.3. Akrabalık Statüsü 29 -- 4.2. Aile Üyesi Olmayan Kişilerin Üstlendiği Statüler 30 -- 4.2.1. İşgören Statüsü 30 -- 4.2.2. Profesyonel Yönetici Statüsü 31 -- 4.2.3. Ortak Statüsü 31 -- 4.2.4. Danışman Statüsü 32 -- 5. Aile Şirketlerinde Çatışma ve Çatışma Türleri 33 -- 5.1. Aile Şirketlerinde Çatışma ve Nedenleri 34 -- 5.1.1. Kurallardan Kaynaklanan Çatışma 35 -- 5.1.2. Rollerden Kaynaklanan Çatışma 35 -- 5.1.3. Aile Üyeleri Arasındaki Kıskançlıktan -- Kaynaklanan Çatışma 37 -- 5.1.4. Farklı Bakış Açılarından Kaynaklanan Çatışma 38 -- 5.1.5. İletişim Eksikliğinden Kaynaklanan Çatışma 38 -- 5.1.6. Nepotizmden (Kayırmacılıktan) Kaynaklanan Çatışma 39 -- 5.2. Aile Şirketlerinde Çatışma Türleri 40 -- 5.2.1. Baba ile Çocukların Çatışması 40 -- 5.2.2. Kardeşler Arası Rekabet 41 -- 5.3. Aile Şirketlerinde Çatışmanın Kurumsallaşma -- Üzerindeki Etkisi 42 -- 6. Dünyada ve Türkiye'de Aile Şirketlerinin Durumu ve -- Ekonomideki Yeri 44 -- 6.1. Dünya'da Aile Şirketlerinin Durumu 45 -- 6.2. Türkiye'de Aile Şirketlerinde Durumu 46 -- 6.3. Dünyada ve Türkiye'de Aile Şirketlerinin Ekonomideki Yeri 48 -- İKİNCİ BÖLÜM -- KURUMSALLAŞMA 53 -- 1. Kurumsallaşmanın Tanımı 53 -- 2. Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma 55 -- 3. Aile İşletmelerinin Geleneksel Problemleri 57 -- 4. Kurumsallaşma Göstergeleri 60 -- 4.1. İşletme Anayasası 60 -- 4.2. Profesyonelleşme 60 -- 4.3. Örgüt Yapısı 61 -- 4.4. Yetki Devri ve Yetkilendirme 62 -- 4.5. Yönetim Anlayışı ve Yönetime Katılma 62 -- 4.6. Etkin İletişimin Oluşturulması 63 -- 4.7. İç Denetim ve Hesap Verebilirlik 63 -- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM -- YENİDEN YAPILANMA 65 -- 1. Yeniden Yapılanma Kavramı 66 -- 2. Yeniden Yapılanmanın Temel İlkeleri 68 -- 2.1. İhtiyaçlara Uygunluk 68 -- 2.2. Katılımcılık, Çok Ortaklılık ve Yönetişim 68 -- 2.3. İnsan Odaklılık 69 -- 2.4. Stratejik Yönetime Geçiş 70 -- 2.5. Performans Odaklılık 70 -- 2.6. Denetimde Etkililik 71 -- 2.7. İşlerin Yürütülmesinde Yerindelik 71 -- 3. Yeniden Yapılanma Nedenleri 72 -- 3.1. Çevresel Değişimler 72 -- 3.2. Teknolojik Gelişmeler 73 -- 3.3. Örgütlerin Büyümesi 74 -- 3.4. Müşteri İhtiyaçlarında Meydana Gelen Değişimler 75 -- Yeniden Yapılanma Süreci 76 -- 4.1. Zihniyete Müdahale 76 -- 4.2. Yapıya Müdahale 77 -- 4.3. Süreçlere Müdahale 78 -- 4.4. Davranışlara Müdahale 78 -- Yeniden Yapılanmada Bilgi Kaynakları 79 -- Örgütsel Yapıya Müdahale Uygulamaları 80 -- 6.1. Mevcut Örgüt Yapısının Tespiti 80 -- 6.2. Mevcut İnsan Kaynaklarının Tespiti 81 -- 6.3. Örgütsel Yapıya İlişkin Öneriler 82 -- Süreçlere Müdahale Uygulamaları 83 -- 7.1. İş Analizi 83 -- 7.2. İş ve Görev Tanımları 84 -- 7.3. İş Akış Şemaları 86 -- 7.4. Yetki Tabloları 87 -- 7.5. İş Süreçlerine İlişkin Formlar 88 -- 7.6. Performans Değerleme Sistemi 88 -- Davranışa Müdahale Uygulamaları 93 -- 8.1. Davranışı Etkileyen Faktörler 94 -- 8.1.1. Motivasyon Araçları 94 -- 8.1.2. İş Doyumu Düzeyi 95 -- 8.1.3. Örgütsel Güven Algısı 96 -- 8.1.4. Örgütsel Bağlılık Seviyesi 97 -- 8.1.5. İş Stresi ve Yönetimi 99 -- 8.1.6. Tükenmişlik 100 -- Yeniden Yapılanmanın Sonuçlan 101 -- KURUMSALLAŞMA VE YENİDEN YAPILANDIRMA ÖRNEĞİ 103 -- 1. Aile Bireyleri ile Görüşme 103 -- 2. Şirkette İncelemelerin Yapılması 104 -- 3. Şirket hakkında raporun hazırlanması 105 -- 3.1. (...) Mevcut Durum Analizi 106 -- 3.2. Yeniden Yapılanma Çalışmalar 109 -- 3.2.1. Zihinsel Yapıya Müdahale 110 -- 3.2.2. Yapıya Müdahale 111 -- 3.2.3. Süreçlerin tanımlanması 114 -- 3.2.4. Davranışa Müdahale 115 -- 4. Sonuç 117 -- KAYNAKÇA