BÖLÜM .1 YÖNETIMDE KLASIK, NEO-KLASİK, SİSTEM VE DURUMSALLIK YAKLAŞIMLARI Ahu Tuğba Karabulut -- 1. Klasik Yönetim Yaklaşımı -- 2. Neo Klasik Yaklaşım -- 3. Sistem Yaklaşımı -- 4. Durumsallık Yaklaşımı -- BÖLÜM 2 MODERN SONRASI (POST-MODERN) YAKLAŞIMLAR, Merve Tarım -- 1. Toplam Kalite Yönetimi -- 1.1. Kaizen (Sürekli Gelişim) 16 1.2. Empowerment (Personel Güçlendirme) -- 1.3. Benchmarking (Kıyaslama) -- 2. Kaynak Bağımlılığı -- 3. İşlem Maliyeti -- 3.1. Outsourcing (Dış Kaynak Kullanımı) -- 3.2. Yalın Üretim -- 3.3. Just in Time (Tam Zamanında Üretim) 19 4. Vekâlet Yaklaşımı 19 5. Kurumsallaşma Yaklaşımı (Kurumsal Kuram) -- 6. Örgütsel Ekoloji -- 7. Şebeke Örgütler -- 7.1. Dâhili Şebeke Örgüt -- 7.2. Dengeli Şebeke Örgüt -- 7.3. Dinamik Şebeke Örgüt -- 7.4. Şebeke Örgütlerin Avantajları -- 8. Yalın Örgütler -- 8.1. Yalın Örgütlerle ilgili Diğer Kavramlar -- 9. Sanal Örgütler -- 10. Yığışım Organizasyon Modeli -- 11. Değişim Mühendisliği (Re-Engineering) -- 12. Öğrenen Örgütler -- BÖLÜM 3 REKABET GÜCÜ VE DEĞER ZINCIRI: LOJISTIK FAALIYETLER AÇISINDAN DEĞERLENDIRMELER, Hilal Yıldırır Keser -- 1. Rekabet Kavramı ve Kapsamı -- 1.1. Rekabetin Ekonomik Fonksiyonları -- i. Kaynak Dağılımında Verimlilik -- ii. Üretimde Verimlilik, Yenilik ve Teknolojik Gelişme -- iii. Gelir Dağılımı -- iv. Uyum Esnekliği -- v. Tüketici Refahını Arttırma -- vi. Kontrol Fonksiyonu -- 1.2. Küreselleşme Sürecinde Rekabet: "Küresel Rekabet" -- 1.3. Küresel Rekabetin Engelleri -- i. Lojistik Maliyetler -- ii. Dünya Çapında Talebin Olmaması -- iii. Farklı Ürün Talepleri -- 2. Değer Zinciri ve Rekabet Gücü -- 3. Değer Zincirinin Etkinliğinde Lojistik Faaliyetler -- 3.1. Lojistik Olgusu ve Kapsamı -- 3.2. Lojistik Faaliyetler -- i. Taşımacılık Hizmetleri -- ii. Depolama, Antrepo ve Elleçleme Faaliyetleri -- iii. Gümrükleme Hizmetleri -- iv. Stok ve Envanter Yönetimi -- v. Ambalajlama ve Paketleme Hizmetleri -- vi. Talep Planlaması ve Sipariş Yönetimine İlişkin Hizmetler -- 3.3. Değer Zincirinin Etkinliğinde Lojistik Faaliyetlere İlişkin Değerlendirmeler -- BÖLÜM 4 ÜRETIM VE PAZARLAMA YÖNETIMI, Bekir Özkan -- 1. Üretim Yönetimi -- 1.1 Üretim ve Operasyon Yönetiminin Kapsamı -- 1.2 Mallar ve Hizmetler İçin Operasyon Yönetimi -- 2. Pazarlama -- 2.1. Pazarlamanın Tanımı ve Kapsamı -- 2.2. Pazarlama ile İlgili Temel Kavramlar -- 2.2.1. Müşteri, Tüketici ve Alıcı -- 2.2.2. İhtiyaç, istek ve Talep -- 2.2.3. Pazar, Pazar Bölümleme, Hedef Pazar ve Konumlandırma -- 2.3. Pazarlama Yönetimi -- 2.3.1. Yönetim ile İlgili Kavramlar -- 2.3.2. Pazarlama Yönetimi Görevleri -- BÖLÜM 5 ŞİRKETLERDE RISK YÖNETIMI: NOTLAR VE GÖZLEMLER, Coşkun Küçüközmen -- 1. Risk Yönetimi Ne Değildir? -- 2. Risk Yönetiminde Hatalar, Doğrular ve Yapılması Gerekenler -- 3. Risk Yönetimi Nasıl Yapılır, Nerden Başlamak Gerekir? -- 4. Risk Yönetiminin Olmazsa Olmaz Unsurları: Sürekli Eğitim ve Farkındalık -- 5. Risk Yönetimi Eğitiminin içeriği Nasıl Olmalı? -- 6. Risk Yönetimi ve Sigortacılık -- 7. Risk Yönetiminin Gündeminde Neler Var? -- 8. Risk Yönetiminde Kariyer Fırsatı -- 9. Riskin Kökeni Üzerine Kısa Bir Not -- 10. Yeni Türk Ticaret Kanunu ve Risk Yönetimi -- Il. Riskler Farklılaşıyor, ya Risk Yönetimi?-- BÖLÜM 6 ÖRGÜTLERDE DİJİTALİZASYON VE ARDILLARI ÜZERİNE BİR TARTIŞMA, Mehmet Eryılmaz -- I. Dijitalizasyon Terminolojisine Genel Bir Bakış -- 2. Dijitalizasyonun Örgütsel Ardılları -- 2.1. Örgütsel Yapı -- 2.2. Örgütsel Çeviklik -- 2.3. Rekabet Avantajı -- 2.4. Örgütsel Performans -- 3. Dijitalizasyonun Örgütler Açısından Karanlık Yüzü-- BÖLÜM 7 TEKNOLOJIK GELİŞMELERİN STRATEJIK YÖNETIME ETKİLERİNE ILIŞKIN BİR DEĞERLENDIRME, Gökçe Çiçek Ceyhun -- 1. Stratejik Yönetime İlişkin Genel Bilgiler -- 1.1. Stratejik Yönetim Nedir? -- 1.2. Stratejik Yönetimin Aşamaları Nelerdir? -- 2. Teknolojiye İlişkin Genel Bilgiler -- 3. Teknolojik Gelişmelerin Stratejik Yönetime Etkileri -- SONUÇ VE TARTIŞMA 146 KAYNAKÇA -- BÖLÜM 8 YÖNETIMDE LİDERLİK VE ÇAĞDAŞ YAKLAŞIMLAR -- Nilüfer Rüzgar 1. Liderlik Tarihçesi ve Tanımlar' -- 2. Liderlikte Güç Kaynakları -- 3. Lider ve Yönetici Farkı -- 4. Güncel Liderlik Yaklaşımları -- 4.1. Transformasyonel (Dönüşüıncü) Liderlik -- 4.2. Transaksiyonel (Etkileşimci) Liderlik -- 4.3. Karizmatik Liderlik -- 4.4. Sürdürülebilir Liderlik -- 4.5. Otantik Liderlik -- 4.6. Hizmetkâr Liderlik -- 4.7. Vizyoner Liderlik -- 4.8. Kuantum Liderlik -- 4.9. Süper Liderlik -- BÖLÜM 9 ÇALIŞANIN ÖRGÜTE BAĞLILIĞI, Selver Yıldız Bağdoğan -- 1. Çalışanın Örgüte Bağlılığı Kavramı -- 2. Çalışanın Örgüte Bağlılığı ile ilgili Kavramlar -- 2.1. Mesleğe Bağlılık -- 2.2. İşe Bağlılık -- 2.3. Yöneticiye Bağlılık -- 3. Çalışanın Örgüte Bağlılığının Önemi -- 4. Çalışanın Örgüte Bağlılığın Sınıflandırılması -- 4.1. Meyer ve Allen'in Üç Boyutlu Sınıflaması -- 5. Çalışanın Örgüte Bağlılığının Aşamaları 191 6. Çalışan Bağlılığını Etkileyen Faktörler -- 7. Çalışanın Örgüte Olan Bağlılığının Düzeyleri -- 8. Çalışanın Örgüte Bağlılığını Arttırmanın Yolları -- 9. Çalışanın Örgüte Bağlılığının Sonuçları -- BÖLÜM 10 İŞ STRESİ, Serpil Aytaç -- 1. Stres Kavramı ve Kapsamı -- 1.1. Stresin Oluşumu -- 1.2. Stresin Etkileri -- 1.2.1. Olumlu Stres -- 1.2.2. Olumsuz Stres -- 2. İş Stresi -- 2.1. İş Stresinin Genel Nedenleri -- 2.1.1. Bireysel Nedenler -- 2.1.2. Toplumsal Nedenler -- 2.1.3. Örgütsel Nedenler -- 2.2. İş Stresinin Sonuçları -- 3. Stresle Başa Çıkma Stratejileri-- BÖLÜM 11 TEKNOSTRESİN ÇALIŞANLARIN IŞTEN AYRILMA NIYETI ÜZERINDEKI ETKILERI, Kurtuluş Kaymaz -- 1. Teknostres, Nedenleri ve Boyutları -- 2. İşten Ayrılma Niyeti ve Kavramsal Çerçevesi -- 3. Stres, Teknostres ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi -- 4. Araştırma Modeli ve Hipotezler -- 5. Metod, Örneklem ve Ölçekler -- 6. Bulgular -- 7. Teknoloji Temelli Stres Kaynakları -- BÖLÜM 12 ÇALIŞANLARDA SİNİZM VE TÜKENMİŞLİK SENDROMU, Hale Alan -- I. Sinizm Kavramı ve Örgütsel Sinizm -- 1.1. Sinizmin Özellikleri -- 12. Örgütsel Sinizm Türleri -- 1.2.1. Kişilik Sinizmi -- 1.2.2. Toplumsal/Kurumsal Sinizm -- 1.2.3. Çalışan Sinizmi (İş Gören Sinizmi) -- 1.2.4. Örgütsel Değişim Sinizmi -- 1.2.5. Mesleki Sinizm (İş Sinizmi) -- 1.3. Örgütsel Sinizm Nedenleri -- 1.4. Örgütsel Sinizm Boyutları -- 2. Tükenmişlik Sendromu ve Boyutları -- 2.1. Tükenmişliği Etkileyen Faktörler -- 2.2. Tükenmişliğin Belirtileri -- 2.3. Tükenmişlik ile İlgili Kuramsal Modeller -- 3. Çalışanlarda Sinizm ve Tükenmişlikle İlgili Çalışmalar-- BÖLÜM 13 İŞ YERINE GİDİ$ VE DÖNÜŞTE YOLDA GEÇEN ZAMAN: TEORIK BİR DEĞERLENDIRME, Elif Nur Alper Kurtuluş Kaymaz -- 1. İş Yerine Gidiş ve Dönüşte Yolda Geçen Zaman Kavramı ve Önemi -- 2. Personel istihdam Sürecinde iş Yeri Seçimi -- 2.1. işverenin Çalışan Seçimini Etkileyen Faktör Olarak Yolda Geçen Zaman -- 2.2. Çalışanın İş Yeri Seçimini Etkileyen Faktör Olarak Yolda Geçen Zaman -- 3. Çalışma Yaşamında Zamanın Önemi -- 4. Türk Çalışma Hayatında İş Yerine Gidiş ve Dönüşte Yolda Geçen Zaman ile ilişkili Düzenlemeler -- 5. İş Yerine Gidiş ve Dönüşte Yolda Geçen Zaman ile ilişkili Teoriler -- 5.1. Optimal Zaman Teorisi -- 5.2. Mekânsal Uyumsuzluk Hipotezi -- 6. İş Yerine Gidiş ve Dönüşte Yolda Geçen Zaman Kavramı -- 6.1. Tarihsel Gelişim Süreci -- 6.2. İş Yerine Gidiş ve Dönüşte Yolda Geçen Zaman ile ilişkili Kavramlar -- 6.2.1. Tersine Yolda Geçen Zaman -- 6.2.2. Sınır Ötesi Çalışan -- 6.2.3. Aşırı Yolda Geçen Zaman -- 6.2.4. İ şe Yolculuk -- 6.2.5. Park Et-Devam Et -- 6.2.6. Tele-Çalışma -- BÖLÜM 14 ÇALIŞANLARDA MOTİVASYON VE İŞ TATMINI -- Selver Yıldız Bağdoğan I. Motivasyon ve Çalışan Motivasyonu Kavramları -- 2. Çalışan Motivasyonu Teorileri -- 2.1. Kapsam (Içerik) Teorileri -- 2.1.1. Maslow'un Ihtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi -- 2.1.2. Herzberg'in Çift Faktör Teorisi -- 2.1.3. Alderfer'in E.R.G.

Teorisi -- 2.1.4. McClelland'ın Başarı Güdüsü Teorisi -- 2.2. Süreç Teorileri -- 2.2.1. Vroom'un Beklenti Teorisi -- 2.2.2. Adams'ın Eşitlik Teorisi -- 2.2.3. Porter-Lawler Modeli -- 2.3. McGregor'un X ve Y Teorisi -- 3. Çalışan Motivasyonu Araçları -- 3.1. Ekonomik Araçlar -- 3.2. Psiko-Sosyal Araçlar -- 3.3. Yönetsel Motivasyon Araçları -- 4. İş Tatmini -- 4.1. İş Tatminsizliği -- 4.2. İş Tatminini Belirleyen Faktörler -- 4.2.1. İşin Niteliği -- 4.2.2. Ücret -- 4.2.3. Çalışma Koşulları -- 4.2.4. Yönetim Anlayışı -- 4.2.5. Çalışma Arkadaşları ile İlişkiler