Müşteri memnuniyeti yönetimi
tarafından
 
Müşteri Memnuniyeti Uzmanlık Grubu.

Başlık
: 
Müşteri memnuniyeti yönetimi

Yazar
: 
Müşteri Memnuniyeti Uzmanlık Grubu.

ISBN
: 
9789756851197

Yazar Ek Girişi
: 
Müşteri Memnuniyeti Uzmanlık Grubu.

Fiziksel Tanımlama
: 
63 sayfa. : şekiller grafik ; 21 cm.

Seri
: 
KalDer yayınları ; 31.

İçerik
: 
İçerik, Müşteri memnuniyeti ölçümü anketler, Ölçüm sonuçlarının değerlendirilmesi ve stratejilere yansıtılması.

Özet
: 
Bu kitap Türkiye'deki işletmelerin müşteri yaklaşımlarını geliştirmek ve müşteri odaklılığını arttırmak amacıyla hazırlanmış olup genel bir yaklaşım sergilemektedir.

Konu Başlığı
: 
Müşteri memnuniyeti.
 
Customer happiness.


LibraryMateryal TürüDemirbaşYer NumarasıDurumu / Lokasyon / İade Tarihi
Ekonomi KütüphanesiKitapEKOBKN0004668658.812 MUS 2000Merkez Kütüphane Genel Koleksiyon