Örgütlerde insan ilişkileri
tarafından
 
Tanrıöğen, Abdurrahman.

Başlık
Örgütlerde insan ilişkileri

Yazar
Tanrıöğen, Abdurrahman.

ISBN
9786051702100

Yazar Ek Girişi
Tanrıöğen, Abdurrahman.

Fiziksel Tanımlama
viii, 208 sayfa. : tablo, şekil ; 24 cm.

Genel Not
Kaynakça: sayfa 205-208.

İçerik
İÇİNDEKİLER -- ÖNSÖZ in -- * -- BÖLÜM I -- GİRİŞ: İNSAN İLİŞKİLERİNİN ÖNEMİ 1 -- İnsan İlişkilerinin Tanımı 6 -- İnsan İlişkileri ve Moral Arasındaki İlişki 7 -- İnsan İlişkileri Akımının Gelişimi 11 -- İnsan İlişkilerinde Önemli Olan Bazı Temel Kavramlar 13 -- BÖLÜM II -- İNSAN İLİŞKİLERİNİN ALTIN ANAHTARI: BİREYSEL VE ÖRGÜTSEL İLETİŞİM 15 -- İletişim Nedir? 16 -- İletişim Süreci 17 -- o Kaynağın Etkili İletişimdeki Rolü 20 -- o Mesajlar: İletişimde Aktarılan Anlamlar 21 -- o Mesajın Aktarıldığı Ortam: Kanal (Taşıyıcı) 23 -- o Alıcı 24 -- o Dönüt 24 -- İletişim Türleri 24 -- o Formal İletişim 24 -- o İnformal İletişim 25 -- Sözsüz İletişim 25 -- Savunucu İletişim: Açık İletişimin Katili 27 -- Etkili Bir İletişimi Engelleyen Nedenler 31 -- - Algı Çerçevesi 32 -- - Filtreleme 33 -- - Örgüt Yapısı 34 -- - Semantik Problemler 35 -- - Duygular 35 -- - Aşırı Bilgi Yükü 36 -- - Coğrafî Uzaklık 36 -- - Statü Farklılığı 36 -- - Kaynağın Saygınlığı 36 -- - İletişim Nasıl Geliştirilebilir? 36 -- - Açık ve Net Mesajlar Göndermek 37 -- - Dinleme Becerileri Geliştirmek 37 -- - Dönüt Vermek/Almak 39 -- -- - Empatik Davranmak 39 -- - Dinleme: Etkili İletişimin Anahtarı 40 -- - Etkin Dinlemenin Aşamaları 41 -- - İnsanlar Neden Dinlemezler? 43 -- - Etkin Dinleme 45 -- - Hızlı Tekrar Yöntemi 47 -- İletişim Stilleri 47 -- İletişim Stili Nedir? 48 -- İletişim Stili Modeli 48 -- Dört Temel İletişim Biçimi 52 -- o Heyecanlı Stil 53 -- o Yönetici Stil 54 -- o Düşünceli Stil 55 -- o Destekleyici Stil 56 -- - İletişim Stiliniz İçindeki Varyasyonlar 58 -- - Versatillik 60 -- - Stilimizi Esnekleştirerek Versatilliği Gerçekleştirme 61 -- BÖLÜM III -- İNSAN İLİŞKİLERİ VE BENLİK KAVRAMI 65 -- Benlik Kavramı Nedir? 66 -- Benlik Kavramı Nasıl Oluşur? 67 -- Benlik Kavramı ve Davranış İlişkisi 70 -- Benlik Kavramı Üzerinde Beklentilerin Gücü 71 -- Olumlu Bir Benlik Kavramı Nasıl Oluşturulabilir? 73 -- Olumlu Bir Benlik Kavramına Sahip Olan Kimselerin Özellikleri 74 -- Olumsuz Bir Benlik Kavramına Sahip Olan Kimselerin Özellikleri 78 -- Olumlu Bir Benlik Kavramı Kazanabilmek için Öneriler 79 -- BÖLÜM IV -- DEĞERLERİMİZ VE TUTUMLARIMIZ 83 -- Değer Nedir? 84 -- Değerler Nasıl Oluşur? 85 -- Değerlerin Sınıflandırılması 88 -- Tutum Nedir? 90 -- Tutumlarımız Nasıl Gelişir? 92 -- Tutumlarımız Değişir mi? 94 -- Tutumlarımızı Nasıl Değiştirebiliriz? 100 -- BÖLÜM V -- İNSAN ILÎŞKÎLERÎ VE MOTİVASYON 103 -- Motivasyon Nedir? 104 -- vi -- -- -- Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi 106 -- Îki-Etken Kuramı 114 -- Amaçlarla Güdüleme (Amaç-Belirleme) Kuramı 118 -- Eşitlik Kuramı 122 -- BÖLÜM VI * -- İNSAN İLİŞKİLERİ VE KENDİNİ AÇMA " 125 -- Kendini Açma Ne Değildir? 127 -- Kendini Açma Nedir? 127 -- Kendini Açmanın Yararları 128 -- Johari Penceresi: Kendini Anlama 131 -- Kendini Açmada Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar 135 -- Özür Dileme Sanatı 136 -- Affetme Sanatı 138 -- BÖLÜM VII -- İNSAN İLİŞKİLERİ VE DUYGUSAL KONTROL 143 -- Duygusal Zekâ 146 -- Duygusal Denge 148 -- Duyguların Sınıflandırılması 149 -- Duygularımızı Neler Etkiler? 149 -- Öfke Kontrolü 151 -- Kendi Öfkemizi Kontrol Etme 151 -- Öfkemizi Nasıl İfade Edelim? 153 -- Başkalarının Öfkelerini Nasıl Kontrol Edebiliriz? 154 -- Duygusal Stiller 155 -- BÖLÜM VIII -- İNSAN İLİŞKİLERİ VE İLK İZLENİM 159 -- İzlenim Nedir ? . 160 -- İş Ortamlarında İlk İzlenim 161 -- Dışarıya Yansıttığımız İmajı Neler Belirliyor? 161 -- -- -- BÖLÜM IX -- TAKIM ÇALIŞMASI VE LİDERLİK 171 -- Ördeklerin Uçuş Yöntemi 172 -- Takım Ne Demektir? 173 -- Takımın Özellikleri 175 -- Takım Türleri 176 -- Etkili Takımların Özellikleri 178 -- Takım Oluşturma ve Liderlik 181 -- Durumsal Liderlik 185 -- Takımın Önemli Bir Üyesi Olmak 190 -- BÖLÜM X -- ÇATIŞMA VE ETKİLİ ÇATIŞMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ 191 -- İnsanlar Neden Çatışır? 194 -- Çatışma Aşamaları 198 -- Çatışma Çözüm Yolları 201 -- KAYNAKLAR 205

Özet
Özellikle iş ve toplumsal yaşamımızda, farklı değerlere, tutumlara, kişiliklere ve beklentilere sahip olan pek çok kişiyle iletişim kurmaktayız. Bir bireyin içinde bulunduğu her türlü ortamda, etkili ve mutlu olmasının değişkenlerinden birisi insan ilişkileri becerileridir. (Önsözden)

Konu Başlığı
Organizational behavior.
 
Örgütsel davranış.
 
Human relations.
 
İnsan İlişkileri.
 
Liderlik -- Personel Yönetimi.
 
Leadership -- Personnel management.
 
Communication.
 
İletişim.


LibraryMateryal TürüDemirbaşYer NumarasıDurumu / Lokasyon / İade Tarihi
Ekonomi KütüphanesiKitapEKOBKN0011357302.34 TAN 2018Eskişehir Yolu Yerleşkesi Genel Koleksiyon