Skip to:Content
|
Bottom
Toplantı yönetimi : (kongre, konferans, seminer ve fuar organizasyonları) için kapak resmi
Başlık:
Toplantı yönetimi : (kongre, konferans, seminer ve fuar organizasyonları)
Yazar:
Çakıcı, A Celil.
ISBN:
9789758969135
Yazar Ek Girişi:
Basım Bilgisi:
Beşinci baskı.
Fiziksel Tanımlama:
xvı, 249 sayfa : tablo, şekiller ; 21 cm.
Seri:
Detay Yayınları ; 107.
İçerik:
İÇİNDEKİLER -- -- ÖNSÖZ vıı -- İÇİNDEKİLER ıx -- TABLOLAR LİSTESİ xv -- ŞEKİLLER LİSTESİ xvı -- -- Birinci Bölüm -- TOPLANTI TURİZMİ, ÖNEMİ VE KAPSAMI -- 1.1.TOPLANTI TANIMI VE TÜRLERİ 1 -- 1.2.TOPLANTI TURİZMİNİN FAYDALARI 8 -- 1.2.1.Gelişmiş Büyük Şehirlerde Yapılması 9 -- 1.2.2.Mevsimsellik özelliğinin Görülmemesi 9 -- 1.2.3.Katılımcıların Ortalamanın üstünde Harcama Potansiyeline Sahip Olmaları 9 -- 1.3.KONAKLAMA TESİSLERİ VE TOPLANTI PAZARI 12 -- 1.4.TOPLANTI TURİZMİNİN GELİŞİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER 13 -- 1.4.1.Talep İle İlgili Faktörler 13 -- 1.4.2.Arz İle İlgili Faktörler 14 -- 1.5.TOPLANTI ORGANİZATÖRLÜĞÜ 16 -- Hazırlık soruları 18 -- -- İkinci Bölüm -- TOPLANTI PAZARI -- 2.1.TOPLANTI PAZARININ KAPSAMI 19 -- 2.2.TEMEL TOPLANTI PAZARLARI 20 -- 2.2.1.Demek Toplantı Pazarı 21 -- 2.2.1.1.Dernek Türleri 21 -- 2.2.1.2.Dernek Toplantılarının Türleri 24 -- 2.2.2.Şirket Toplantı Pazarı 27 -- 2.2.2.1.Şirket Toplantı Türleri 28 -- 2.2.2.2.Şirket İle Dernek Toplantıları Arasındaki Farklılıklar 29 -- 2.3.ÇEŞİTLİ TOPLANTI PAZARLARI 34 -- 2.3.1.Kamu Kurumları Pazarı 35 -- 2.3.2.Spor Pazarı 35 -- 2.3.3.Ticaret Birlikleri Pazarı 37 -- 2.3.4.Paket Tur Pazarı 38 -- 2.3.5.KültüreI Örgütler Pazarı 39 -- 2.3.6. Yaşlılar - Gençler Pazarı 39 -- 2.3.7.Tiyatro Pazarı 39 -- 2.3.8.Sanat Pazarı 40 -- 2.3.9.SosyaI Amaçlı Örgütler 40 -- Hazırlık soruları 40 -- -- Üçüncü Bölüm -- TOPLANTI PAZARININ SATIN ALMA DAVRANIŞI -- 3.1.TOPLANTI PAZARININ İNCELENMESİ 41 -- 3.1.1.Toplantı Pazarını Kimler Oluşturur? 41 -- 3.1.2.Toplanrı Pazarı Ne Satın Alır? 42 -- 3.1.3.Toplantı Pazarı Neden Satın Alır? 42 -- 3.1.4.Toplantı Pazarında Satın Almaya Kimler İştirak Eder? 42 -- 3.1.5.Toplanü Pazarı Nasıl Satın Alır? 43 -- 3.1.6.Toplantı Pazarı Ne Zaman Satın Alır? 44 -- 3.1.7.Toplantı Pazarı Nereden Satın Alır? 44 -- 3.1.8.Toplantı Pazarı Ne Kadar Satın Alır? 44 -- 3.2.TOPLANTI PAZARININ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ 45 -- 3.2.1.Toplantı İhtiyacının Doğması 45 -- 3.2.2.Toplantının Ana Hatlarının Belirlenmesi 45 -- 3.2.3.Toplantıya İlişkin Şartnamenin Hazırlanması 46 -- 3.2.4.İhtiyaç Duyulan Toplantı Hizmetlerini Sağlayabilecek Örgütlerin Belirlenmesi 49 -- 3.2.5.Belirlenen Satıcılara Şartnamenin Gönderilmesi ve Fiyat Tekliflerinin İstenmesi 50 -- 3.2.6.Toplantı Hizmetlerini Yerine Getirecek Örgüt veya Örgütlerin Belirlenmesi 50 -- 3.2.7.Toplantıya İlişkin Sözleşmenin imzalanması 51 -- 3.2.8.TopIantı Başarısının Değerlendirilmesi 51 -- Hazırlık soruları 56 -- -- Dördüncü Bölüm -- TOPLANTI ORGANİZATÖRÜ AÇISINDAN TOPLANTI PLANLAMASI VE YÖNETİMİ -- 4.1.TOPLANTT PLANLAMA SÜRECİ 57 -- 4.1.1.Toplantının Planlanması 58 -- 4.1.2.Toplantı Bölgesinin Seçimi 59 -- 4.1.3.TopIantı Tesisinin (Merkezinin) Seçimi 64 -- 4.2. YİYECEK VE İÇECEK HİZMETLERİ 74 -- 4.3.TOPLANTI TESİSİ (MERKEZİ) İLE ANLAŞMANIN YAPILMASI 77 -- 4.4.TOPLANTILARIN DUYURULMASI 78 -- 4.5.SON HAZIRLIK TOPLANTISI 79 -- 4.6.TOPLANTT KONTROL ARAÇLARI 80 -- 4.6.1.Günlük Program 81 -- 4.6.2. İş Emri (Event Order) 81 -- 4.6.3.Olay Senaryosu 84 -- Hazırlık soruları 55 -- -- Beşinci Bölüm -- OTELLER AÇISINDAN PAZARLAMA FAALİYETLERİ İÇİN ÖN HAZIRLIK -- 5.1.PAZARLAMANIN TANIMI 87 -- 5.2.PAZARLAMA PLANININ GELİŞTİRİLMESİ 91 -- 5.2.1.Pazarlama Planının Özellikleri 91 -- 5.2.2.Pazarlama Planı Hazırlanırken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 93 -- 5.2.3. Pazarlama Planının Kapsamı 94 -- 5.2.3.1.Ürün analizi 94 -- 5.2.3.2. Pazar Analizi 96 -- 5.2.3.3. Rekabet Analizi 98 -- 5.2.3.4. Satış Artırıcı (Pazarlama) Faaliyetlerinin Yapılması Gereken Hususların Belirlenmesi 99 -- 5.2.3.5.Tahmin 101 -- 5.2.3.6. Pazarlama Stratejilerinin Tespih 106 -- 5.2.3.7.Eylem Programlan 107 -- 5.2.3.8.Bütçeleme 107 -- 5.2.3.9.Denetim 108 -- Hazırlık soruları 109 -- -- Altıncı Bölüm -- OTEL AÇISINDAN TOPLANTI PAZARINA DÖNÜK PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN YÖNETİMİ -- 6.1. BİR İŞLETME FONKSİYONU OLARAK PAZARLAMA 111 -- 6.2. OTELLERDE PAZARLAMA BÖLÜMÜNÜN ORGANİZASYONU 114 -- 6.3. DOSYALAMA 118 -- Hazırlık soruları 126 -- -- Yedinci Bölüm -- TOPLANTI PAZARINA DÖNÜK TUTUNDURMA ÇABALARI -- 7.1.TUTUNDURMANIN TANIMI 127 -- 7.2.TUTUNDURMA ARAÇLARI 128 -- 7.2.1. Kişisel Satış 132 -- 7.2.2. Telefonla Satış 141 -- 7.2.3. Sergiler ve Fuarlar 142 -- 7.2.4. Doğrudan Pazarlama 142 -- 7.2.5. Basılı Malzemeler 145 -- 7.2.6. Medya Reklamcılığı 146 -- 7.2.7. Halkla İlişkler/Tanıtım 148 -- 7.2.8. Satış Geliştirme 149 -- 7.2.9.Tutundurma Faaliyetlerinde İnternetin Kullanımı 150 -- Hazırlık soruları 151 -- -- Sekizinci Bölüm -- TOPLANTI ÖNCESİ, SIRASI VE SONRASINDA OTEL İŞLETMESİ TARAFINDAN YAPILACAK İŞLER -- 8.1.TOPLANTI ÖNCESİ YAPILACAK İŞLER 153 -- 8.1.1.Otel İçi Koordinasyon 153 -- 8.1.2.Rezervasyonun Yapıldığı Tarih İle Toplantı Tarihi Arasında İzlenen Süreçler ve Kullanılan Formlar 156 -- 8.2.TOPLANTI SIRASINDA YAPILACAK İŞLER 165 -- 8.2.1.Konaklama İle İlgili İşler 165 -- 8.2.2.Salonlara İlişkin Düzenlemeler 166 -- 8.3.TOPLANTI SONRASI YAPILACAK İŞLER 175 -- 8.3.1.Faturalama 175 -- 8.3.2.Ana hesap 175 -- 8.3.3.Diğer Borçlandırmalar 176 -- 8.3.4.Bahşiş 176 -- 8.3.5.Dışardan Getirtilen Araç ve Gereçlerin Teslimi 177 -- 8.3.6.Toplantının Değerlendirilmesi 177 -- 8.3.7.Armağan ve teşekkür mektubu 179 -- Hazırlık soruları 180 -- -- Dokuzuncu Bölüm -- FUAR ORGANİZASYONU -- 9.1.FUAR TANIMI 181 -- 9.2.FUAR TÜRLERİ 183 -- 9.3.FİZİKİ TASARIMLARINA GÖRE FUARLAR 184 -- 9.4. FUAR ORGANİZASYONU 186 -- 9.5. KATILIMCI FİRMALARIN KATLANACAĞI FUAR HARCAMALARI 189 -- Hazırlık soruları 190 -- -- EK-1: Sözleşme örneği-1 191 -- EK-2: Sözleşme örneği-2 199 -- EK-3: Sözleşme örneği-3 203 -- EK-4: İnternet siteleri 209 -- EK-5: Ödev hazırlama kılavuzu 211 -- -- Kaynakça 217 --
Özet:
Toplantı tarafları açısından başarılı bir toplantının yapılabilmesine katkıda bulunmak üzere hazırlanan kitap, dokuz bölümden oluşmaktadır. Kitabın ilk üç bölümünde toplantı turizmi, toplantı pazarı ve toplantı pazarının satın alma alışkanlıkları üzerinde durulmaktadır. Dördüncü bölüm, toplantı organizatörü açısından toplantı planlaması ve yönetimini kapsamaktadır. Toplantı tesisleri, çoğu zaman bir kongre merkezi ya da bir otel olabilmektedir. Bu nedenle, otellere önemli görevler düşmektedir. Kitabın beşinci, altıncı, yedinci ve sekizinci bölümlerinde, bir toplantının daha iyi gerçekleştirilebilmesine ilişkin olarak otellere düşen görevlere yer verilmiştir. Son bölüm, fuar organizasyonunu kapsamaktadır. (Tanıtım Bülteninden)
Holds:
Copies:

Mevcut:*

Library
Materyal Türü
Demirbaş
Yer Numarası
Durumu / Lokasyon / İade Tarihi
Arıyor...
Kitap EKOBKN0011186 658.456 ÇAK 2017
Arıyor...

On Order

Go to:Top of Page