BÖLÜM 1 LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNE GİRİŞ: KAVRAMSAL TEMELLER -- 1.1. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ KAVRAMLARI ... 1 -- 1.1.1. Lojistik Kavramı . 2 -- 1.1.2. Lojistiğin Önemi . 3 -- 1.1.3. Lojistik Prensipleri ... 4 -- 1.1.4. Tedarik Zinciri Kavramı ... 5 -- 1.1.5. Tedarik Zincirinin Üyeleri. 7 -- 1.1.6. Tedarik Zincirinin Yapısı ... 9 -- 1.2. LOJİSTİK YÖNETİMİ VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ KAVRAMLARI . 11 -- 1.2.1. Lojistik Yönetimi Kavramı . 11 -- 1.2.2. Lojistik Yönetimi Faaliyetlerinin Bileşenleri ... 11 -- 1.2.3. Tedarik Zinciri Yönetimi Kavramı ... 14 -- 1.2.4. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Değer Zinciri Yönetimi . 19 -- 1.3. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN GELİŞİMİ .. 19 -- 1.3.1. Bilimsel Öncesi Dönem ... 20 -- 1.3.2. Bilimsel Dönem ... 21 -- 1.4. LOJİSTİK YÖNETİMİ VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ ARASINDAKİ FARK . 26 -- BÖLÜM 2 LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN DİĞER DİSİPLİNLER İLE İLİŞKİSİ -- 2.1. DİĞER DİSİPLİNLER İLE İLİŞKİLERİN BİLİMSEL TEMELLERİ .. 31 -- 2.2. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN YÖNETİM VE STRATEJİ BİLİMLERİ İLE İLİŞKİLERİ . 35 -- 2.2.1. Örgüt Teorisi ile İlişkisi ... 36 -- 2.2.2. Stratejik Yönetim ile İlişkisi... 38 -- 2.2.3. Örgütsel Davranış İle İlişkisi . 41 -- 2.2.4. İnsan Kaynakları Yönetimi ile İlişkisi .. 45 -- 2.3. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN POSTMODERN YÖNETİM YAKLAŞIMLARI İLE İLİŞKİSİ ... 49 -- 2.3.1. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Dış Kaynaklarla Yönetim (Outsourcing) ... 50 -- 2.3.2. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Çekirdek Yetenek (Core Competence) . 51 -- 2.3.3. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Kıyaslama (Benchmarking) . 52 -- 2.3.4. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Toplam Kalite Yönetimi .. 54 -- 2.3.5. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Şebeke Organizasyon (Networks). 58 -- 2.3.6. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Yığışım Organizasyonu (Cluster). 59 -- 2.3.7. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Değişim Mühendisliği (Reengineering) . 60 -- 2.3.8. Tedarik Zinciri Yönetimi ve İttifaklar (Alliances) . 62 -- 2.3.9. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Küçülme (Downsizing) .. 63 -- 2.3.10. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Yalın Yönetim .. 64 -- 2.3.11. Tedarik Zinciri Yönetimi ve Sanal Organizasyonlar (Virtuality). 65 -- 2.3.12. Tedarik Zinciri Yönetimi-Tam Zamanında Üretim (JIT) ve Seri Uyarlama ... 66 -- 2.3.13. Tedarik Zinciri Yönetimi-Yeni Ekonomi ve E-Ticaret . 69 -- 2.4. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN EKONOMİ İLE İLİŞKİSİ . 71 -- 2.5. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN DİĞER İŞLETME FONKSİYONLARI İLE İLİŞKİSİ ... 73 -- 2.5.1. Pazarlama İle İlişkisi . 73 -- 2.5.2. Üretim Yönetimi ile İlişkisi . 76 -- 2.5.3. Finansman ve Muhasebe ile İlişkisi ... 79 -- 2.6. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN MÜHENDİSLİK BİLİMLERİ İLE İLİŞKİSİ .. 79 -- BÖLÜM 3 STRATEJİK TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ -- 3.1. STRATEJİK TEDARİK ZİNCİRİ KAVRAMI VE GELİŞİMİ . 83 -- 3.2. STRATEJİK TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN AMACI .. 84 -- 3.3. TEDARİK ZİNCİRİ STRATEJİSİNİN BİLEŞENLERİ .. 84 -- 3.3.1. Operasyonel Strateji ... 85 -- 3.3.2. Dış kaynaklardan Faydalanma (Outsourcing) Stratejisi . 85 -- 3.3.3. Kanal Stratejisi ... 86 -- 3.3.4. Müşteri Hizmetleri Stratejisi . 86 -- 3.3.5. Değer Ağı Stratejisi . 86 -- 3.4. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ STRATEJİLERİ ... 87 -- 3.4.1. Lojistik Servis Sağlayıcılar ve Üçüncü Parti Lojistik Uygulamaları . 87 -- 3.4.2. Çevik Tedarik Zinciri Yönetimi ... 90 -- 3.4.3. Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi .. 91 -- 3.5. TEDARİK ZİNCİRİNDE YENİLİK VE YARATICILIK . 99 -- 3.6. STRATEJİK ORGANİZASYONLARDA TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ .. 101 -- 3.6.1. Askeri Organizasyonlarda Lojistik Yönetimi ... 101 -- 3.6.2. Emniyet Teşkilatlarında Lojistik Yönetimi .. 106 -- BÖLÜM 4 İŞLETME VE KURUM ÖLÇEĞİNDE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ FAALİYETLERİ 4.1. İŞLETMELERDE LOJİSTİK FAALİYETLER İÇİN İHTİYAÇ DUYULAN KAYNAKLAR ... 111 -- 4.2. LOJİSTİK FAALİYETLERİN SINIFLANDIRILMASI İLE İLGİLİ YAKLAŞIMLAR . 112 -- 4.3. ULAŞTIRMA YÖNETİMİ ... 114 -- 4.3.1. Ulaştırma-Taşıma ve Taşımacılık Kavramları . 115 -- 4.3.2. Ulaştırma Sistemleri ve Taşımacılık Modları ... 115 -- 4.3.4. Ulaştırma Faaliyetlerinin Performansını Etkileyen Unsurlar .. 121 -- 4.3.5. Ulaştırma Sistemlerinin Entegrasyonu ... 121 -- 4.3.6. Tehlikeli Madde Taşımacılığı .. 125 -- 4.4. DEPOLAMA YÖNETİMİ . 126 -- 4.4.1. Depo ve Depolama Kavramı .. 126 -- 4.4.2. Depolama Faaliyetleri . 126 -- 4.4.3. Depolamanın İşletme İçindeki Yeri ve Fonksiyonel İlişkileri .. 128 -- 4.4.4. Depo Türleri ... 129 -- 4.4.5. Antrepo ve Antrepo Türleri . 130 -- 4.4.6. Depolama Operasyonları . 132 -- 4.4.7. Depo Yönetiminde Maliyet ve Performans .. 133 -- 4.4.8. Depo Emniyeti ... 133 -- 4.5. DAĞITIM YÖNETİMİ ... 134 -- 4.5.1. Dağıtım ve Dağıtım Merkezi Kavramları ... 134 -- 4.5.2. Depolar ve Dağıtım Merkezleri Arasındaki Farklar .. 135 -- 4.5.3. Dağıtım Merkezi Yönetimi . 135 -- 4.6. STOK (ENVANTER) YÖNETİMİ . 136 -- 4.6.1. Stok ve Stok Yönetimi Kavramları .. 136 -- 4.6.2. Stok Yönetiminin Önemi ... 136 -- 4.6.3. Stok Yatırımları ve Stok Devir Hızı ... 137 -- 4.6.4. Ürün Temelli Stok Yönetimi Sınıflandırması .. 138 -- 4.6.5. İşlevine Göre Stok Yönetimi Sınıflandırması .. 139 -- 4.6.6. Üretim Kararlarına Göre Stok Yönetimi Sınıflandırması . 139 -- 4.7. SATINALMA YÖNETİMİ. 140 -- 4.7.1. Satınalma ve Tedarik Kavramları .. 140 -- 4.7.2. Organizasyonlarda Satınalmaya Konu Mal ve Hizmetler .. 141 -- 4.7.3. Kontrat Yönetimi. 142 -- 4.7.4. Muayene ve Kabul İşlemleri .. 143 -- 4.8. ÜRETİM YÖNETİMİ ... 143 -- 4.9. ELLEÇLEME AMBALAJLAMA VE PAKETLEME ... 144 -- 4.9.1. Elleçleme . 144 -- 4.9.2. Ambalajlama . 144 -- 4.9.3. Paketleme .. 145 -- 4.10. PLANLAMA VE TASARLAMA . 146 -- 4.11. TERSİNE LOJİSTİK . 147 -- 4.12. YER SEÇİMİ . 147 -- 4.13. SİPARİŞ VE TALEP YÖNETİMİ ... 148 -- 4.13.1. Sipariş Yönetimi ... 148 -- 4.13.2. Talep Yönetimi ... 150 -- 4.14. SİGORTA VE GÜMRÜK İŞLEMLERİ YÖNETİMİ ... 151 -- 4.14.1. Sigorta İşlemleri ... 151 -- 4.14.2. Gümrükleme İşlemleri . 151 -- 4.15. MÜŞTERİ HİZMETLERİ YÖNETİMİ .. 152 -- 4.16. BİLGİ VE ENFORMASYON YÖNETİMİ .. 153 -- BÖLÜM 5 LOJİSTİK PERFORMANS VE MALİYET YÖNETİMİ 5.1. LOJİSTİK PERFORMANS KAVRAMI .. 155 -- 5.2. LOJİSTİK ETKİNLİK- ETKİLİLİK-VERİMLİLİK VE ÇEVİKLİK KAVRAMLARI . 155 -- 5.2.1. Lojistik Etkinlik ... 155 -- 5.2.2. Lojistik Etkililik ... 156 -- 5.2.3. Lojistik Verimlilik . 157 -- 5.2.4. Lojistik Çeviklik ... 157 -- 5.2.5. Kavramların Karşılaştırılması .. 158 -- 5.3. LOJİSTİK PERFORMANS GÖSTERGELERİ.. 159 -- 5.3.1. Lojistik Performans Göstergelerinin Gelişimi .. 159 -- 5.3.2. Güvenilirlik-Esneklik ve Maliyet Tabanlı Lojistik Performans Göstergeleri ... 160 -- 5.3.3. Faaliyet Tabanlı Lojistik Performans Göstergeleri . 161 -- 5.4. LOJİSTİK PERFORMANSI ARTIRMA YÖNTEMLERİ . 165 -- 5.5. LOJİSTİK PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE SCOR MODELİ .. 167 -- 5.6. PERFORMANSA DAYALI LOJİSTİK ... 168 -- 5.6.1. Performansa Dayalı Lojistik ve Lojistik Performans Kavramları ... 168 -- 5.6.2. Performansa Dayalı Lojistiğin Özellikleri .. 169 -- 5.6.3. Performansa Dayalı Lojistiğin Gelişimi ... 169 -- 5.6.4. Performansa Dayalı Lojistik Uygulamalarının Örnekleri . 170 -- 5.7. İŞLETMELERDE LOJİSTİK MALİYETLER ... 173 -- BÖLÜM 6 GLOBAL NORMLU LOJİSTİK YÖNETİMİ -- 6.1. ULUSLARARASI LOJİSTİK KAVRAMI .. 177 -- 6.2. DÜNYA STANDARTLARINDA LOJİSTİK REKABET MODELİ .. 178 -- 6.3. ULUSLARARASI LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET ... 179 -- 6.3.1. Uluslararası Ticarette Lojistiğin Önemi ... 179 -- 6.3.2. İhracat ve İthalat ... 181 -- 6.4. ULUSLARARASI TAŞIMACILIK ... 182 -- 6.4.1. Uluslararası Taşımacılıkta Temel Konular ve Problem Sahaları . 182 -- 6.4.2. Uluslararası Yük Taşıyıcıları (Freight Forwarders) . 183 -- 6.4.3. Küresel Ulaştırma Koridorları .. 185 -- 6.4.4. Uluslararası Transit Taşımacılık .. 187 -- 6.5. ULUSLARARASI LOJİSTİK MERKEZLER ... 188 -- 6.5.1. Amerika'daki Lojistik Merkezler ... 189 -- 6.5.2. Avrupa'daki Lojistik Merkezler ... 190 -- 6.5.3. Uzakdoğu'daki Lojistik Merkezler...

191 -- 6.6. ULUSLARARASI ORGANİZASYONLARDA LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ ... 192 -- 6.6.1. NATO Lojistiği . 192 -- 6.6.2. Birleşmiş Milletler Lojistiği ... 193 -- 6.6.3. Avrupa Birliği Lojistiği . 194 -- 6.6.4. Dünya Bankası Lojistik Performans İndeksi .. 196 -- BÖLÜM 7 LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE PROBLEM SAHASI OLAN KONULAR -- 7.1. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE BELİRSİZLİK .. 199 -- 7.1.1. Belirsizliği Azaltma Stratejileri .. 201 -- 7.1.2. Belirsizlikle Mücadele Stratejileri .. 201 -- 7.2. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN YAPISAL PROBLEMLERİ . 202 -- 7.2.1. Aracı Gücü Etkisi (Mediated Power) ... 202 -- 7.2.2. Tedarik Zincirinde Kamçı Etkisi (Bullwhip Effect) .

203 -- 7.2.3. Tedarik Zincirinde Kartopu Etkisi (Snawball Effect) . 204 -- BÖLÜM 8 LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ -- 8.1. YÜKSEKÖĞRETİMDE GÜNCEL DURUM .. 207 -- 8.1.1. Üniversitelerde Verilen Lojistik ve Tedarik Zinciri Eğitimlerindeki Farklılıklar ... 208 -- 8.1.2. Yükseköğretimde Lojistik ve TZY Eğitimlerine Tesir Eden Konular ... 209 -- 8.2. LOJİSTİK VE TZY PROFESYONELLERİNİN EĞİTİMİ . 210 -- 8.2.1. Lojistik Profesyonelleri Eğitiminin Amacı ve Önemi .. 211 -- 8.2.2. Lojistik Profesyonellerinin Eğiminde Temel ve Arzu Edilen Nitelikler . 212 -- 8.3. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ EĞİTİMİ İLE İLGİLİ SORUNSAL ALANLAR. 214 -- 8.4. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK EĞİTİMİ . 215 -- 8.4.1. Türkiye'de Lojistik Eğitiminden Beklentiler ... 215 -- BÖLÜM 9 LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ ARAŞTIRMALARINA YÖN VEREN YENİ EĞİLİMLER VE GÜNCEL KONULAR -- 9.1. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ ARAŞTIRMALARININ MEVCUT SEYRİ .. 223 -- 9.2. TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİN ENTEGRASYONU . 224 -- 9.3. LOJİSTİKTE KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK .. 226 -- 9.4. LOJİSTİKTE DIŞ KAYNAK KULLANIMI (LOJİSTİK OUTSOURCING) ... 229 -- 9.5. TERSİNE LOJİSTİK VE YEŞİL LOJİSTİK .. 231 -- 9.5.1. Tersine Lojistik . 231 -- 9.5.2. Yeşil Lojistik . 233 -- 9.6. LOJİSTİK KÖYLER VE LOJİSTİK MERKEZLER ... 235 -- 9.6.1. Lojistik Merkezlerin Karakteristikleri ve Ortak Özellikleri . 237 -- 9.6.2. Lojistik Merkezlerde Yer Alan Tesisler ve -- Yürütülen Faaliyetler . 238 -- 9.6.3. Lojistik Köy ve Merkezlerin Yararları ... 239.

9.7. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE BİLGİ SİSTEMLERİ . 239 -- 9.7.1. Lojistik Yönetiminde Bilgi Sistemlerinin İşlevleri . 240 -- 9.7.2. Lojistik Bilişim Sistemleri. 241 -- 9.7.3. Lojistik Bilgi Sistemi Tasarımında Önemli Hususlar .. 242 -- 9.7.4. RFID Sistemleri ... 243 -- 9.8. KAMU-ÖZEL İŞBİRLİĞİ . 245 -- 9.8.1. Lojistik Faaliyetler Bakımından Kamu ve Özel Sektör Farklılığı ... 245 -- 9.8.2. Lojistik Faaliyetlerde Kamu ve Özel Sektör İşbirliği .. 246 -- 9.8.3. Kamu ve Özel Sektör İşbirliğinde Başlıca Lojistik Çalışma Sahaları .. 247 -- 9.9. E-TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ (E-TZY) .. 251 -- 9.10. PERAKENDE LOJİSTİĞİ . 254 -- 9.11. SÜT TAŞIMA YAKLAŞIMI. 254 -- 9.12. HAVA LOJİSTİĞİ . 255 -- 9.12.1. Hava Ulaştırmasının Destek Unsurları ... 256 -- 9.12.2. Hava Ulaştırması ve Stratejik Boyutu .. 257 -- 9.12.3. Hava Ulaştırma Prensipleri . 258 -- 9.13. LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNİN GELECEĞİ . 258 -- BÖLÜM 10 TÜRKİYE'DE LOJİSTİK VE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ -- 10.1. GENEL DURUM . 273 -- 10.2. TÜRKİYENİN LOJİSTİK COĞRAFYASI .. 275 -- 10.3. TÜRKİYE'DE ULAŞTIRMA SEKTÖRÜ ... 278 -- 10.3.1. Ulaştırma İstatistikleri ile İlgili Değerlendirmeler.. 279 -- 10.4. TÜRKİYEDE ULAŞTIRMA SEKTÖRÜNDE MEVCUT PROJELER VE SEKTÖRÜN GELECEĞİNDEN BEKLENTİLER . 282 -- 10.4.1. Kara Yolu Ulaşım Projeleri ve Beklentiler... 283 -- 10.4.2. Demir Yolu Ulaşımı Projeleri ve Beklentiler ... 285 -- 10.4.3. Deniz Yolu Ulaşımı Projeleri ve Beklentiler .. 286 -- 10.4.4. Hava Yolu Ulaşımı Projeleri ve Beklentiler ... 287 -- 10.4.5. Boru Hattı Projeleri ve Beklentiler ... 288 -- 10.4.6. Karma Ulaştırma Sistemlerine İlişkin Projeler . 290 -- 10.6. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET ... 290 -- 10.6.1. Dış Ticaret İstatistikleri . 291 -- 10.6.2. Ulaştırma Modlarına Göre Türkiye'nin Dış Ticareti . 291 -- 10.6.3. Bölgesel ve Küresel İkili İlişkiler ile Yeni İhracat Koridorları .. 293 -- 10.6.4. Türkiye'nin Dış Ticaret Açısından Lojistik Hedefleri . 295 -- 10.7. TÜRKİYE'DE GÜMRÜKLEME İŞLEMLERİ ... 295 -- 10.7.1. Tek Pencere Sistemi ... 298 -- 10.7.2. Yetkilendirilmiş Yükümlü Uygulaması ... 298 -- 10.8. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK KÖYLER VE MERKEZLER .. 299 -- 10.8.1. Hizmete Açılan Lojistik Merkezler .. 300 -- 10.8.2. İnşaası Devam Eden Lojistik Merkezler .. 300 -- 10.8.3. Proje ve Kamulaştırma İşlemleri Devam Eden Lojistik Merkezler . 300 -- 10.8.4. Türkiye'de Lojistik Köy ve Merkezlerle İlgili Yükümlülükler ve Beklentiler .. 301 -- 10.9. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK KÜMELENMELER ... 301 -- 10.10. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK BİLGİ SİSTEMLERİ ... 303 -- 10.11. TÜRKİYE'NİN LOJİSTİK PERFORMANS İNDEKSLERİ . 305 -- 10.12. TÜRKİYE'DE LOJİSTİK SEKTÖRÜNÜN SWOT ANALİZİ . 307 -- INCOTERMS 2010 -- 1. KAVRAMI VE GELİŞİMİ ... 313 -- 2. INCOTERMS 2010'UN SİSTEMATİK YAPISI ... 315 -- 3. INCOTERMS 2010 TESLİM ŞEKİLLERİ VE AÇIKLAMALARI .. 317 -- 4. INCOTERMS 2010 TESLİM ŞEKİLLERİ'NİN YORUMLANMASI .. 318 -- 4.1. EXW-İş Yerinde Teslim (EX WORK) ... 318 -- 4.2. FCA- Taşıyıcıya Masrafsız (FREE CARRIER) . 319 -- 4.3. CPT- Taşıma Ödenmiş Olarak (CARRIAGE PAID TO) . 320 -- 4.4. CIP-Taşıma ve Sigorta Ödenmiş Olarak (CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO) . 320 -- 4.5. DAT-Terminalde Teslim (DELIVERED AT TERMINAL) .. 321 -- 4.6. DAP-Belirlenen Yerde Teslim (DELIVERED AT PLACE) . 322 -- 4.7. DDP-Gümrük Vergileri Ödenmiş Olarak (DELIVERED DUTY PAID) .. 323 -- 4.8. FAS-Gemi Doğrultusunda Masrafsız (FREE ALONGSIDE) .. 324 -- 4.9. FOB-Gemide Masrafsız (FREE ON BOARD) .. 324 -- 4.10. CFR-Masraflar ve Navlun (COST AND FREIGHT) . 325 -- 4.11. CIF-Masraflar Sigorta ve Navlun (COST INSURANCE AND FREIGHT) .. 326 -- LOJİSTİK VE ULUSLARARASI TİCARET TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ . 329 -- KAYNAKLAR .. 405 -- KAVRAMLAR DİZİNİ .. 437