İÇİNDEKİLER -- BİRİNCİ BÖLÜM YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR VE YÖNETİM SÜRECİNE BAKIŞ -- 1. YÖNETİM İLE İLGİLİ KAVRAMLAR 2 -- 1.1. Yönetimin Anlamı ve Tanımı 3 -- 1.2. Yönetici Tanımı 5 -- 1.2.1. Yöneticinin Nitelikleri 6 -- 1.3. Yönetsel Düzeyler ve Beceriler 8 -- 1.4. Organizasyon Kavramı 12 -- 1.4.1. Organizasyonun Özellikleri 14 -- 1.4.2. Yönetim ve Organizasyon İlişkisi 16 -- 1.4.3. Organizasyon ve Çevre İlişkisi 16 -- 1.4.4. Organizasyonu Etkileyen Çevresel Unsurlar 16 -- 1.5. Yönetim Biliminin Doğuşu ve Tarihsel Gelişimi 20 -- 1.5.1. Klasik Organizasyon Teorisi 20 -- 1.5.1.1. Klasik Organizasyon Teorisinin Temel İlkeleri 22 -- 1.5.1.2. Bilimsel Yönetim Öncesi Dönem (1880 Öncesi) 23 -- 1.5.1.3. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı 24 -- 1.5.1.4. Yönetim Süreci Yaklaşımı 27 -- 1.5.1.5. Bürokrasi Yaklaşımı 31 -- 1.5.2. Neoklasik Organizasyon Teorisi 34 -- 1.5.2.1. Davranışsal Yaklaşım (İnsan İlişkileri Yaklaşımı) 35 -- 1.5.2.2. Çevresel-Davramşsal Yaklaşım 39 -- 1.5.2.3. Neoklasik Organizasyon Teorisiyle İlgili Geliştirilen Modeller 40 -- 1.5.3. Modern Organizasyon Teorisi 46 -- 1.5.3.1. Sistem Yaklaşımı 46 -- 1.5.3.1.1. Sistem Yaklaşımı İle İlgili Temel Kavramlar ve Sisteme İlişkin Özellikler 48 -- 1.5.3.1.2. Sistem Türleri 53 -- 1.5.3.2. Durumsallık Yaklaşımı 55 -- 1.5.3.2.1. Organizasyon Yapısı ve Durumsallık Yaklaşımı 56 -- 1.5.3.2.2. Proje Organizasyonu 61 -- ARAŞTIRMA VE TARTIŞMA SORULARI 71 -- İKİNCİ BÖLÜM YÖNETİM FONKSİYONLARI -- 2. YÖNETİM FONKSİYONLARI 74 -- 2.1. Planlama 74 -- 2.1.1. Planlamanın Özellikleri 76 -- 2.1.2. Etkili Bir Plan İçin Gerekli Koşullar 77 -- 2.1.3. Planlamanın Engelleri 78 -- 2.1.4. Planlamanın Araçları 79 -- 2.1.5. Planlama Sürecinin Aşamaları 81 -- 2.1.6. Planların Tür ve Şekilleri 84 -- 2.1.7. Planlamanın Yararları 84 -- 2.1.8. Planlamanın Sakıncaları 85 -- 2.2. Örgütleme 86 -- 2.2.1. Örgütleme İlkeleri 87 -- 2.2.2. Örgütleme İle İlgili Temel Kavramlar 89 -- 2.2.2.1. Yetki 89 -- 2.2.2.2. Güç 90 -- 2.2.2.3. Sorumluluk 90 -- 2.2.2.4. Hesap Verme 91 -- 2.2.2.5. Örgüt 91 -- 2.2.3. Örgütleme Sürecinin Aşamaları 91 -- 2.2.4. Bölümlere Ayırma 93 -- 2.2.4.1. Bölümlere Ayırma Biçimleri 93 -- 2.2.4.1.1. İşlevlere Göre Bölümlere Ayırma 93 -- 2.2.4.1.2. Üretilen Mal ya da Hizmete Göre Bölümlere Ayırma 94 -- 2.2.4.1.3. Bölge Temeline Göre Bölümlere Ayırma 95 -- 2.2.4.1.4. Müşteri Temeline Göre Bölümlere Ayırma 96 -- 2.2.4.1.5. Süreç ya da Makine Temeline Göre Bölümlere Ayırma 97 -- 2.2.4.1.6. Zaman Temeline Göre Bölümlere Ayırma 97 -- 2.2.4.1.7. Sayı Temeline Göre Bölümlere Ayırma 97 -- 2.3. Yöneltme 98 -- 2.3.1. Yöneltme Unsurları 98 -- 2.3.2. Etkin Bir Yöneltme Sistemi Kurma Koşulları 99 -- 2.3.3. Yöneltme Fonksiyonunu İlgilendiren Konular 100 -- 2.3.3.1. Motivasyon 100 -- 2.3.3.2. Liderlik (Önderlik) 104 -- 2.3.3.2.1. Yöneticilik ve Liderlik Ayrımı 104 -- 2.3.3.2.2. Liderlik Yaklaşımları 105 -- 2.3.3.3. Örgütsel İklim 108 -- 2.3.3.4. Haberleşme (İletişim) 109 -- 2.4. Koordinasyon 112 -- 2.4.1. Koordinasyon İlkeleri 113 -- 2.4.2. Koordinasyon Teknikleri 114 -- 2.4.3. Koordinasyon Türleri 115 -- 2.4.4. Koordinasyonun Sağladığı Yararlar 115 -- 2.4.5. Koordinasyon Yöntemleri 116 -- 2.5. Kontrol 116 -- 2.5.1. Kontrol İlkeleri 117 -- 2.5.2. Kontrol Sürecinin Temel Aşamaları 118 -- 2.5.3. Örgütlerde Kullanılan Kontrol Türleri 120 -- ARAŞTIRMA VE TARTIŞMA SORULARI 124 -- -- -- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM ÇAĞDAŞ YAKLAŞIMLAR -- 3. YÖNETİM VE ORGANİZASYON KONUSUNDA ÇAĞDAŞ YAKLAŞIMLAR... 126 -- 3.1. Toplam Kalite Yöntemi (TKY) 127 -- 3.1.1. Kalite Kavramı 128 -- 3.1.2. Toplam Kalite Yönteminin Tammı ve Kapsamı 129 -- 3.1.3. Toplam Kalite Yönteminin Unsurları 130 -- 3.1.4. Toplam Kalite Yönteminin Amaçları 133 -- 3.1.5. Toplam Kalite Yönteminin Faydaları 134 -- 3.1.6. Toplam Kalite Yönteminin Uygulanmasında İzlenen Aşamalar 135 -- 3.1.7. Toplam Kalite Yönteminin İle Klasik Görüşler Arasmdaki Farklılıklar 136 -- 3.1.8. Toplam Kalite Yönetiminde Kalite Çemberleri 137 -- 3.1.8.1. Kalite Çemberlerinin Amaçları 138 -- 3.1.8.2. Kalite Çemberleri İlkeleri 138 -- 3.2. Şebeke (Ağ) Organizasyonlar 139 -- 3.2.1. Şebeke Organizasyonların Tammı ve Kapsamı : 140 -- 3.2.2. Şebeke Organizasyonların Özellikleri 141 -- 3.2.3. Şebeke Organizasyon Türleri 142 -- 3.2.3.1. Dahili Şebeke Organizasyonu 142 -- 3.2.3.2. Dengeli Şebeke Organizasyonu 143 -- 3.2.3.3. Dinamik Şebeke Organizasyonu 144 -- 3.2.4. Şebeke Organizasyonların Faydalan 145 -- 3.2.5. Şebeke Organizasyonlarla İlgili Sorunlar 146 -- 3.3. Değişim Mühendisliği (Süreç Yenileme) 147 -- 3.3.1. Değişim Mühendisliği Tanımı ve Kapsamı 148 -- 3.3.2. Değişim Mühendisliğinin Amaçları 149 -- 3.3.3. Değişim Mühendisliğinin Özellikleri 150 -- 3.3.4. Değişim Mühendisliğinin Faydaları 151 -- 3.3.5. Değişim Mühendisliğinin Aşamaları 151 -- 3.3.6. Değişim Mühendisliğinin Başarılı Olma Koşulları 152 -- 3.3.7. Değişim Mühendisliğinin Başarısızlık Nedenleri 153 -- 3.4. Dış Kaynaklardan Yararlanma 155 -- 3.4.1. Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Tanımı ve Kapsamı 156 -- 3.4.2. Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Faydaları 157 -- 3.4.3. Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Sakmcaları 159 -- 3.5. İşletmeler Arası Karşılaştırma (Kıyaslama) 160 -- 3.5.1. Kıyaslamanın Tanımı ve Kapsamı 161 -- 3.5.2. Kıyaslamanın Amaçları 162 -- 3.5.3. Kıyaslamanın Nedenleri 163 -- 3.5.4. Kıyaslamanın Faydaları 164 -- 3.5.5. Kıyaslamanın Türleri 164 -- 3.5.5.1. Seçilen Ortağa Göre Kıyaslama 164 -- 3.5.5.2. Odaklanılan Noktaya Göre Kıyaslama 166 -- 3.5.6. Kıyaslamanın Süreci 166 -- 3.5.7. Kıyaslamanın Başarılı Olma Koşulları 167 -- 3.5.8. Kıyaslama İle İlgili Sorunlar 168 -- 3.6. Personeli Güçlendirme 169 -- 3.6.1. Personeli Güçlendirmenin Tanımı ve Kapsamı 169 -- 3.6.2. Personeli Güçlendirme Uygulamalarının Nedenleri 170 -- 3.6.3. Personeli Güçlendirmenin Faydaları 171 -- 3.6.4. Personeli Güçlendirmenin Gerçekleştirilmesi İle İlgili Unsurlar 171 -- 3.6.5. Personeli Güçlendirmenin Başarılı Olma Koşulları 173 -- 3.6.6. Personeli Güçlendirmenin Uygulama Sorunları 174 -- 3.7. Küçülme 175 -- 3.7.1. Küçülme Stratejisi Aşamaları 177 -- 3.7.2. Küçülme Çalışmalarında Başarı Sağlama Koşullan 178 -- 3.8. Kademe Azaltma Sıfır Hiyerarşi ve Yalın Organizasyonlar 179 -- 3.9. Öğrenen Organizasyonlar 181 -- 3.9.1. Öğrenen Organizasyonların Tanımı ve Kapsamı 182 -- 3.9.2. Öğrenen Organizasyonların İlkeleri 183 -- 3.9.3. Öğrenen Organizasyonların Özellikleri 184 -- 3.9.4. Öğrenen Organizasyonların Gelişim Aşamaları 186 -- 3.9.5. Klasik Organizasyonlar İle Öğrenen Organizasyonların Karşılaştırılması.

187 -- 3.10. Amaçlara Göre Yönetim (AGY) 188 -- 3.10.1. Amaçlara Göre Yönetimin Tanımı ve Kapsamı 189 -- 3.10.2. Amaçlara Göre Yönetimin Özellikleri 192 -- 3.10.3. Amaçlara Göre Yönetim Süreci 193 -- 3.10.4. Amaçlara Göre Yönetimin Faydaları ve Sınırları 199 -- 3.11. İstisnalarla Yönetim 200 -- 3.11.1. İstisnalarla Yönetimin Tanımı ve Kapsamı 200 -- 3.11.2. İstisnalarla Yönetimin Aşamaları 201 -- 3.11.3. İstisnalarla Yönetimin Faydaları 201 5 -- 3.11.4. İstisnalarla Yönetim İle İlgili Sakıncalar 201 -- 3.12. Sanal Organizasyon 202 -- 3.12.1. Sanal Organizasyonların Oluşması 203 -- 3.12.2. Sanal Organizasyonların Özellikleri 204 -- 3.13. Yeşil Yönetim 205 -- 3.13.1.