1. BÖLÜM POSTMODERN PAZARLAMA TEKNİKLERİNDEN VİRAL PAZARLAMA 1. 1. Viral Pazarlama Kavramı ve Gelişim Süreci -- 1. 1. 1. Viral Pazarlama Kavramı -- 1. 1. 2. Viral Pazarlamanın Gelişim Süreci ve Literatür Çalışmaları 23 1. 2. Ağızdan Ağıza Pazarlama Ve Viral Pazarlama ilişkisi -- 1. 2. 1. Ağızdan Ağıza İletişim ve Ağızdan Ağıza Pazarlama Kavramları -- 1. 2. 2. Ağızdan Ağıza Pazarlama ve Viral Pazarlama Kavramları -- 1. 2. 3. Ağızdan Ağıza Pazarlama Kapsamında Viral Pazarlama -- 1. 2. 4. Ağızdan Ağıza Pazarlama Yöntemleri (Etik) -- 1. 2. 5. Etik Olmayan Ağızdan Ağıza Pazarlama Yöntemleri -- 1. 3. Viral Pazarlamanın Gelişen Teknoloji Sonrasında Faaliyet Gösterdiği Alanlar -- 1. 3. 1, Ağızdan Ağıza Pazarlama Ve Internet'in Rolü -- 1. 3. 2. e-WOM İletişimine Yönelik Sosyal ilişkilerin Belirleyicileri -- 1. 3. 3. Internette Ağızdan Ağıza İletişim Kaynaklarının Özellikleri -- 1. 3. 4. Internette Ağızdan Ağıza İletişim Girişimleri -- 1. 3. 5. Internette Ağızdan Ağıza iletişim Kanalları -- 1. 4. Viral Pazarlama Süreci Ve işleyişin Ölçümü -- 1. 4. 1. Viral Pazarlama Uygulamalarının Gerçekleşebilmesi İçin Ön Koşullar -- 1. 4. 2. Viral Pazarlama Kurgusu Düzenleyebilmek İçin Gerekli Olan Temel Elementler -- 1. 4. 3. Viral Pazarlama Süreci ve Bu Süreçte Dikkate Alınması Gereken Unsurlar -- 1. 4. 4. Viral Pazarlamanın işleyişinin Ölçümü -- 1. 5. Viral Pazarlama Döngüsü ve Sosyal Ağ Yasaları -- 1. 5. 1. Viral Pazarlama Döngüsü -- 1. 5. 2. Sosyal Ağ Yasaları ve Faydaları -- 1. 6. Viral Pazarlamanın Çeşitleri Ve Viral Pazarlamayı Oluşturan Virüslerin Türleri -- 1. 6. 1. Viral Pazarlamanın Çeşitleri 6. 2. Virüslerin Farklı Türleri 1. 7. Viral Pazarlama Stratejileri -- 1. 7. 1. Tüketiciler İle Kurulacak İletişim Kanalları Temelinde Pazarlama Stratejileri -- 1. 7. 2. Viral Pazarlamaya Yaklaşım Temelinde Pazarlama Stratejileri -- 1. 7. 3. Tüketici Motivasyonunu Yönlendirme Temelinde Pazarlama Stratejileri -- 1. 8. Viral Pazarlama Kampanyalarında Kritik Başarı Faktörleri ve Yaratıcı Kampanya Metotları -- 1. 8. 1. Viral Pazarlama Kampanyalarının Kritik Başarı Faktörleri -- 1. 8. 2. Web'te Birlikte Uyguladığı Zaman Reklam Mesajı Oluşturabilecek Yaratıcı Kampanya Metotları -- 1. 9. Viral Pazarlama Dağılım Modelleri -- 1. 9. 1. E-Posta ile Viral Pazarlama ve İletim Diyagramı -- 1. 9. 2. Mobil Viral Pazarlama Ve Stratejileri -- 1. 10. Viral Pazarlamanın Etkisi Ve Viral Pazarlamanın Geleceğine Yönelik Beklentiler -- 1. 10. 1. Kurum Açısından Müşteri ilişkisi Değeri -- 1. 10. 2. Viral Pazarlamanın Amaçları -- 1. 10. 3. Viral Pazarlamanın Avantajları -- 1. 10. 4. Viral Pazarlamanın Dezavantajları ve Riskleri -- 1. 10. 5. Viral Pazarlamanın Farklılıkları -- 1. 10. 6. Viral Pazarlamanın Etkisi -- 1. 10. 7. Viral Pazarlamanın Geleceği -- 1. 10. 8. Viral Pazarlama ve Y nesli -- 2. BÖLÜM Y NESLİNİN PERAKENDE RİSK ALGISI VE MAĞAZA SADAKATİ -- 2. 1. Pazarlama Açısından Nesiller Ve Y nesli -- 2. 1. 1. Nesil Kavramına Genel Bakış -- 2. 1. 2. Y Neslini Anlama Gereksinimi -- 2. 1. 3. Y Neslinin Özellikleri -- 2. 1. 4. Türkiye'de Y nesline Ait istatistikler Ve Özellikleri -- 2. 2. Perakende Risk Algısı -- 2. 2. 1. Perkendecilik ve Algılanan Risk Kavramları -- 2. 2. 2. Perakendecilikte ve Gıda Perakendeciliği özelinde Algılanan Risk Türleri -- 2. 2. 3. Perakende Risk Algısına ilişkin Literatür Çalışması -- 2. 2. 4. Mağaza Özellikleri Ve Risk -- 2. 2. 5. Risk Algısını Etkileyen Faktörler -- 2. 2. 6. Algılanan Risk Ve Değerlendirme Zorluğu (Ölçümü) -- 2. 2. 7. Risk Azaltma Stratejileri 169 2. 2. 8. Perakende Risk Algısı Ve Ağızdan Ağıza İletişim -- 2. 2. 9. Perakende Risk Algısı Ve Viral Pazarlama -- 2. 3. Mağaza Sadakati -- 2. 3. 1. Müşteri Sadakati -- 2. 3. 2. Müşteri Sadakati ve ilişkili Kavramlarla Etkileşimi -- 2. 3. 3. Mağaza Sadakati ve Mağaza Sadakati inşa Etmek İçin Yapılması Gerekenler -- 2. 3. 4. Mağaza Sadakat Unsurları ve Mağaza Sadakat Türleri -- 2. 3. 5. Mağaza Sadakatinin Faydaları -- 2. 3. 6. Mağaza Sadakat Kartları ve Mağaza Sadakatini Sağlamaya Yönelik Yaklaşımlar --2. 3. 7. Perakendecilik, Müşteri Sadakati ve Mağaza Sadakati Etkileşimi -- 2. 3. 8. Mağaza Sadakatinin, ilişkili Kavramlarla Etkileşimi -- 2. 3. 9. Mağaza Sadakatine ilişkin Literatür Çalışması 208 2. 3. 10. Mağaza Sadakatinin Algılanan Risk Üzerine Etkisi -- 2. 3. 11. Mağaza Sadakati ve Ağızdan Ağıza iletişimin Oluşturduğu Yayılım -- 2. 3. 12. Mağaza Sadakati ve Viral Pazarlama -- 3. BÖLÜM VİRAL PAZARLAMANIN, Y NESLİNİN PERAKENDE RİSK ALGISINA VE MAĞAZA SADAKATİNE ETKİLERİNE YÖNELİK ARASTIRMA -- 3. 1. Araştırmanın Kavramsal Modeli Ve Metodolojisi -- 3. 1. 1. Araştırmanın Kavramsal Modeli -- 3. 1. 2. Araştırmanın Önemi -- 3. 1. 3. Araştırmanın Amaçları ve Hipotezleri -- 3. 1. 4. Araştırmanın Metodolojisi -- 3. 2. Araştırmanın Verilerinin Analiz ve Bulguları -- 3. 2. 1. Katılımcıların Genel Profili (Demografik özellikler) -- 3. 2. 2. Veri Toplama Aracının Güvenirlik ve Geçerliliği -- 3. 2. 3. Faktör Analizi -- 3. 2. 4. Fark Testleri -- 3. 2. 5. Korelasyon ve Regresyon Analizleri