Hepimiz çatışmalı bir yaşam sürdürüyoruz. Bu nedenle çatışma her yerdedir; ailemizde, işimizde, ulusumuzda ve dünyamızda. Bastırılmış duyguları, gergin sessizlikleri ve gözle görünmeyen streslerin oluşmasının ana nedeni çatışmalı ortamlardır. Çatışmalı ortamlarda, suların durulmasını sağlayacak başarılı bir lidere ihtiyaç duyulur çoğu zaman. Çatışmalı ortamlarda liderlik, farklılıklarla dürüstçe ve yaratıcı bir biçimde yüzleşmeyi ve bu farklılıkları bütün karmaşıklığıyla anlamayı gerektirir. Sorumluluklar bunlarla da bitmez. İlgili tarafların özgün çözümlere ilerlemelerini mümkün kılmayı da gerektirir. Çoğu liderin asla geliştiremediği kişisel ve mesleki beceriler yaratan kişi çatışmalı ortamların potansiyel lideridir. 1996 yılından bu yana sürdürdüğümüz yılbaşı armağanı geleneğimize bu yıl da devam ediyoruz. 2007 yılını karşılamaya hazırlandığımız şu günlerde Mark Gerzon'un "Çatışmalı Ortamlarda Liderlik" adlı kitabını yılbaşı armağanı olarak seçtik. Mark Gerzon'un "Çatışmalı Ortamlarda Liderlik" adlı bu kitabı çatışmayı yükümlülük değil varlık haline getiren bir model sunuyor. Ayrıca çatışmalı ortamlarda liderliğin sınırlarını çizmekle kalmıyor, bütünün yani kuruluşun tamamının, toplumun en geniş kesimlerinin ya da insanlığın çıkarlarına sesleniyor. Kitap, çatışmalı ortamlarda liderlik yapanlara ilişkin verdiği yaşam örnekleriyle; farklılıklarla uğraşmak, karşıt bakış açılarına kulak vermek, yapıcı diyaloglara girmek ve çok sayıda çatışan taraf arasında sabırla mutabakat arayışı içinde olmak konularına da pratik yaklaşımlar sunuyor.