Bölüm I: ETİK VE AHLAK KAVRAMLARI 1 1.1. Etik Kavramı 1 1.2. Etik Kavramının Tarihsel Gelişimi 6 1.3. Ahlak Kavramı. 8 1.3.1. Ahlakın Bölümleri 11 1.3.1.1 Teorik Ahlak 11 1.3.1.2. Pratik Ahlak 12 1.3.2. Tanınmış Ahlak Felsefeleri 12 1.4. Etik ve ahlak 15 1.5. Ahlakın Diğer Disiplinlerle İlişkisi 17 1.5.1. Ahlak ve Mantık 17 1.5.2. Ahlak ve Hukuk 18 1.5.3. Ahlak ve Sosyoloji 20 1.5.4. Ahlak ve Psikoloji 21 1.5.5. Ahlak ve Felsefe 22 1.5.6. Ahlak ve Din 22 1.5.7. Ahlak ve Kültür 25 1.6. Ahlaki Değerler 26 1.7. Ahlaki Gelişim Süreci 27 1.8. Etik Kuralları 30 1.9. Etik-Toplum İlişkisi 32 1.10. Etik Değerlere Uygun Davranışların Sonuçları 35 1.11. Bireyde Etik Davranışı Etkileyen Faktörler 37 Bölüm 2: ETİK SİSTEMLERİ 39 2.1. Etik Teorileri 39 2.1.1. Teleolojik Yaklaşım (Sonuçsalcılık) 40 2.1.1.1. Bireyci Yaklaşım (Egoizm) 41 2.1.1.2. Faydacı Yaklaşım. 41 2.1.2. Deontolojik Yaklaşım 42 2.1.2.1. Ahlak ve Haklar Yaklaşımı. 44 2.1.2.2. Adaletçi Yaklaşım 44 2.2. Genel Olarak Etik Sistemleri 45 2.2.1. Amaçlanan Sonuç Etiği 46 2.2.2. Kural Etiği 47 2.2.3. Toplumsal Sözleşme Etiği 49 2.2.4. Kişisel Etik 50 2.2.5. Sosyal Yaşam Etiği 51 Bölüm 3: AHLAKIN OLUŞUMUNDA ROL OYNAYAN FAKTÖRLER 53 3.1. Kültür 53 3.1.1. Kültürün İşlevleri 57 3.1.2. Kültürle İlgili Temel Kavramlar 58 3.2. Normlar 60 3.2.1. Hukuki Normlar 61 3.2.2. Ahlaki Normlar 62 3.2.3. Dini Normlar 63 3.2.4. Örf ve Adetler (Gelenek ve Görenekler) 63 3.3. Değerler. 65 Bölüm 4: MESLEK ETİGİ 69 4.1 Meslek Etiği Kavramı 69 4.1.1. Meslek Etiği Neden Gereklidir? 76 4.1.2. Meslek Etiğine Yönelik Yaklaşımlar 79 4.1.3. Meslek Etiğinin Temel Özellikleri 81 4.2. Mesleki Etik İlkeler 83 4.3. Mesleğe Bağlılık 87 4.4. İş Hayatında Etik 89 4.5. İş Hayatında Etik İlkeler 90 4.6. Yönetimde Etik ve Etik Dışı Davranışlar 92 4.6.1. Yönetimde Etik 92 4.6.2. Yönetimde Etik Dışı Davranışlar 93 4.7. Ahlaki Karar Alma Yapısı 94 4.8. İşyerinde Etik Olmayan Davranışların Önlenmesi 97 4.9. İşyerinde Etik Bir İklim Oluşturulması. 98 4.10. İş Ahlakına Uygun Koşulların Çalışanlara Etkisi 101 Bölüm 5: MESLEKİ YOZLAŞMA VE ETİK DIŞI DAVRANIŞ SONUÇLARI 105 5.1. Mesleki Açıdan Bireysel Tükenmişlik ve Özgüvenin Yitimi 105 5.2. Bireysel Doyumsuzluk ve Mutsuzluk 107 5.3. Örgütsel/Mesleki Bağların Zayıflaması ve Özbenliğin Zarar Görmesi 109 5.4. İş Kalitesinin Önemsenmemesi 110 5.5. Cinsel Taciz 111 5.6. Yanlış Bilgilendirme ve Bilgiyi Saklama 116 5.7. Özel Hayata Müdahale 116 5.8. Etik Dışı Davranışı Doğuran Nedenler 116 5.8.1. Kişisel Nedenler 117 5.8.1.1. Etik Ölçütleri Farklı Yorumlama 117 5.8.1.2. Bireyin Bencil Davranması 118 5.8.1.3. Etik İkilemler 118 5.8.1.4. Mesleki Bilgi Yetersizliği 121 5.8.2. Dışarıdan Kaynaklanan Nedenler 122 5.8.2.1. İşlehne Yönetiminin Etik Davranışları Algılama Farkı 122 5.8.2.2. Rekabet. 122 5.8.2.3. Meslek Ücreti 123 5.8.2.4. Karşılıklı Güvensizlik 123 5.8.2.5. Sahte ve Yanıltıcı Belge 123 5.8.2.6. Etik Davranışların Esnetilmesi 124 5.9. Çalışanların Uzak Durması Gereken Etik Dışı Davranışlar. 124 Bölüm 6: SOSYAL SORUMLULUK 127 6.1. Sosyal Sorumluluk Kavramı 127 6.2. Sosyal Sorumluluk Türleri 129 6.2.1. Ekonomik Boyut 130 6.2.2. Hukuki Boyut 131 6.2.3. Ahlaki Boyut 131 6.2.4. Gönüllülük Boyutu 132 6.3. İşletmenin Sosyal Sorumluluk Yönleri 134 6.3.1. İşletmenin Müşterilerine Karşı Sorumluluğu 135 6.3.2. İşletmenin Tedarikçilere Karşı Sorumluluğu 136 6.3.3. İşletmenin Personeline Karşı Sorumluluğu 137 6.3.4. İşletmenin Hissedarlara Karşı Sosyal Sorumluluğu 138 6.3.5. İşletmenin Topluma Karşı Sorumluluğu 139 6.3.6. İşletmenin Doğal Çevreye Karşı Sorumluluğu 140 6.3.7. İşletmenin Çalışma Hayatına Yönelik Sorumluluğu 141 6.3.8. İşletmenin Organizasyon İçi Sorumluluğu 142 6.3.9. İşletmenin Organizasyon Dışı Sorumluluğu 142 6.3.10. İşletmenin Yöneticilere Karşı Sorumluluğu 142 6.3.11. İşletmenin Rakiplerine Karşı Sorumluluğu 143 6.3.12. İşletmenin Hükümete Karşı Sorumluluğu 143