BİRİNCİ BÖLÜM FİRMA YETENEKLERİ VE SINIFLANDIRILMALARI . 1 -- 1.1. FİRMA YETENEKLERİ TANIMI .. 1 -- 1.2. YETENEK İLE İLGİLİ GÖRÜŞLER .. 3 -- 1.3. FİRMA YETENEKLERİNİN ÖZELLİKLERİ .. 6 -- 1.4. FİRMA YETENEKLERİNİN SINIFLANDIRILMALARI .. 8 -- 1.4.1. Küresel Yetenekler .... 8 -- 1.4.2. Yenilik Yetenekleri .... 9 -- 1.4.2.1. Ürün Yenilik Yeteneği ... 15 -- 1.4.2.2. Süreç Yenilik Yeteneği .. 16 -- 1.4.2.3. Pazarlama Yenilik Yeteneği ... 17 -- 1.4.2.4. Organizasyonel Yenilik Yeteneği .. 17 -- 1.4.3. Pazarlama ve Satış Yeteneği .. 18 -- 1.4.4. Üretim Yeteneği .... 20 -- İKİNCİ BÖLÜM REKABET VE REKABET GÜCÜ KAVRAMLARI . 21 -- 2.1. REKABET KAVRAMI .... 21 -- 2.2. REKABETİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER ... 23 -- 2.2.1. Yeni Girenlerin Tehdidi ... 24 -- 2.2.2. Tedarikçilerin Gücü ... 25 -- 2.2.3. Alıcıların Gücü .... 26 -- 2.2.4. İkame Ürünler Tehdidi .... 26 -- 2.2.5. Mevcut Firmalar Arasındaki Rekabetin Şiddeti .. 27 -- 2.2.6. Rekabette Etkili Olan Diğer Faktörler ... 27 -- 2.3. REKABET ORTAMINDA DEĞİŞİM ... 28 -- 2.3.1. Küresel Ekonomi ... 28 -- 2.3.2. Teknoloji .... 29 -- 2.3.3. Örgüt Yapıları .... 31 -- 2.3.4. Politik-Yasal .... 32 -- 2.3.5. Sosyokültürel ... 33 -- 2.3.6. Demografik .... 33 -- 2.3.7. Çevre ..... 35 -- 2.4. SÜRDÜRÜLEBİLİR REKABET AVANTAJI ELDE ETME YAKLAŞIMLARI ... 36 -- 2.4.1. Endüstri Temelli Yaklaşım .. 36 -- 2.4.2. Kaynak Temelli Yaklaşım ... 37 -- 2.5. REKABET GÜCÜ KAVRAMI .. 39 -- 2.6. REKABET GÜCÜNÜN KRİTERLERİ ... 40 -- 2.6.1. Üretim Maliyeti ... 40 -- 2.6.2. Teknoloji ve Ar-Ge Faaliyetleri ... 41 -- 2.6.3. Kalite Standartlarına Uygunluk ... 41 -- 2.6.4. Nitelikli İşgücü .... 42 -- 2.6.5. Pazar Payı .... 42 -- 2.6.6. Ürün Kalitesi ve Çeşitliliğinin Arttırılması .. 42 -- 2.7. REKABET GÜCÜ YARATMA İLE İLGİLİ GÖRÜŞLER . 43 -- 2.7.1. Stratejik Pozisyona Dayalı Rekabet Görüşü .. 43 -- 2.7.2. Öz Kaynak/Değerlere Dayalı Rekabet Görüşü .. 44 -- 2.7.3. Ülke veya Bölgenin Sağlamış Olduğu Rekabet Gücü Görüşü .... 44 -- 2.7.4. Dünya Ekonomik Forumu ve Uluslararası Yönetim Geliştirme Enstitüsü Görüşü .. 44 -- 2.8. REKABET GÜCÜ ÖLÇÜMÜ ... 45 -- 2.9. REKABET GÜCÜ DÜZEYLERİ .. 46 -- 2.9.1. Firma Düzeyinde Rekabet Gücü .. 49 -- 2.9.2. Sektörel Düzeyde Rekabet Gücü ... 50 -- 2.9.3. Ulusal-Uluslararası Düzeyde Rekabet Gücü . 51 -- 2.9.3.1. Ulusal Düzeyde Rekabet Gücü ... 52 -- 2.9.3.2. Uluslararası Düzeyde Rekabet Gücü .. 52 -- 2.10. REKABET GÜCÜNÜ ETKİLEYEN FAKTÖRLER .. 53 -- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM STRATEJİ KAVRAMI, REKABET STRATEJİLERİ VE FİRMA -- PERFORMANSI ..... 61 -- 3.1. STRATEJİ KAVRAMI .... 61 -- 3.2. STRATEJİK DÜŞÜNCE OKULLARI ... 62 -- 3.2.1. Tasarım Okulu ... 63 -- 3.2.2. Planlama Okulu ... 64 -- 3.2.3. Konumlandırma Okulu ... 64 -- 3.3. REKABET STRATEJİLERİ ... 65 -- 3.3.1. Rekabet Stratejileri Analizleri .. 68 -- 3.3.1.1. Michael Porter'ın Beş Güç Analizi .. 69 -- 3.3.1.2. Değer Zinciri Analizi ... 76 -- 3.3.2. Maliyet Liderliği Stratejisi ... 78 -- 3.3.3. Odaklanma Stratejisi .... 79 -- 3.3.4. Farklılaştırma Stratejileri ... 80 -- 3.3.4.1. Farklılaştırmaya Bakış Açıları .. 82 -- 3.3.4.2. Farklılaştırma Kaynakları ... 83 -- 3.3.4.3. Farklılaştırma Araçları ... 85 -- 3.3.4.4. Farklılaştırma Türleri ... 86 -- 3.3.4.5. Farklılaştırmanın Gerekli Olduğu Durumlar .. 89 -- 3.3.4.6. Firmaların Uygulayacakları Farklılaştırmalar .. 90 -- 3.3.4.7. Farklılaştırma Olarak Kabul Edilmeyen Yöntemler .... 94 -- 3.3.4.8. Farklılaştırma ile İlgili Tehlikeler .. 95 -- 3.3.4.9. Farklılaştırma Potansiyelinin Belirlenmesi . 98 -- 3.3.4.10. Sürdürülebilir ve Yenilenen Farklılaştırma . 99 -- 3.4. FİRMA PERFORMANSI ... 100 -- 3.5. İHRACAT PERFORMANS ... 104 -- 3.6. PERFORMANS YÖNETİMİ VE ÖLÇÜMÜ ... 107 -- DÖRDÜNCÜ BÖLÜM FİRMA YETENEKLERİ, FARKLILAŞTIRMA STRATEJİLERİ VE FİRMA PERFORMANSI İLİŞKİSİ ÜZERİNE ARAŞTIRMA VE BULGULAR .... 113 -- 4.1. ARAŞTIRMANIN AMACI ... 113 -- 4.2. ARAŞTIRMA MODELİ ... 114 -- 4.3. ARAŞTIRMA HİPOTEZLERİ ... 115 -- 4.3.1. Firma Yetenekleri ile Farklılaştırma Stratejileri Arasındaki İlişki ... 117 -- 4.3.2. Firma Yetenekleri ile Firma Performansı Arasındaki İlişki .... 118 -- 4.3.3. Farklılaştırma Stratejileri ile Firma Performansı Arasındaki İlişki .. 120 -- 4.3.4. Firma Yetenekleri ile Firma Performansı İlişkisinde, Farklılaştırma Stratejilerinin Aracılık Etkisi .... 122 -- 4.4. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ VE TASARIMI .. 123 -- 4.5. ARAŞTIRMANIN ÖRNEKLEMİ VE VERİLERİN TOPLANMASI ... 123 -- 4.6. ARAŞTIRMANIN KISITLARI ... 124 -- 4.7. ARAŞTIRMADA KULLANILAN ÖLÇEKLER VE KAYNAKLAR ... 125 -- 4.8. ARAŞTIRMANIN BULGULARI .. 128 -- 4.9. FAKTÖR ANALİZİ SONUÇLARI ... 131 -- 4.10. GEÇERLİLİK VE GÜVENİLİRLİK ANALİZİ SONUÇLARI ... 136 -- 4.11. KORELASYON ANALİZİ SONUÇLARI .. 138 -- 4.12. REGRESYON ANALİZLERİ VE BOOTSTRAP YÖNTEMİ İLE HİPOTEZ TESTLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ ... 140.