İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ......................................................... ................................................................ ........................... iii 1. BÖLÜM AVUSTURYA DESTİNASYON YÖNETİMİ Neslihan Bahar BAŞTAN GİRİŞ ................................................................ ................................................................ .............................1 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi....................................................... ....................2 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ...................................6 2.1. Avusturya Ulusal Turist Ofisi (ANTO) ................................................................ .............6 2.2. ANTO Sorumluluk ve Faaliyetleri.................................................... ..................................7 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ...................................8 SONUÇ.......................................................... ................................................................ ................................9 2. BÖLÜM BİRLEŞİK KRALLIK DESTİNASYON YÖNETİMİ Pelin BAKİ GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................11 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi ................................................................ .......12 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................16 2.1. Dijital, Kültür, Medya ve Spor Bölümü ................................................................ ........17 2.2. Visit Britain ve Visit England......................................................... ...................................18 2.3. Visit Wales........................................................... ................................................................ ......18 2.4. Visit Scotland ................................................................ ...........................................................19 2.5. Tourism Northern Ireland ................................................................ .................................19 2.6. Büyük Londra İdaresi........................................................ ...................................................20 2.7. Londra Yerel Kuruluş Ortakları...................................................... .................................20 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................20 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................21 vi 3. BÖLÜM BULGARİSTAN DESTİNASYON YÖNETİMİ Kübra ALTAY GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................25 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi....................................................... .................26 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................27 2.1. Bakanlar Konseyi ................................................................ ...................................................30 2.2. Turizm Bakanlığı.................................................... ................................................................ 30 2.3. Ulusal Turist Konseyi ................................................................ ...........................................32 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................32 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................33 4. BÖLÜM ÇEK CUMHURİYETİ DESTİNASYON YÖNETİMİ Neslihan Bahar BAŞTAN GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................35 1. Destinasyon Yönetim Örgütlenmesi.................................................. .....................................35 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................38 2.1. Bölgesel Kalkınma Bakanlığı.................................................... .........................................38 2.2. Çek Turizm.......................................................... ................................................................ ......38 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................39 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................39 5. BÖLÜM DANİMARKA DESTİNASYON YÖNETİMİ Pelin BAKİ GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................41 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi ................................................................ .....42 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................46 2.1. Ekonomi ve Sanayi Bakanlığı.................................................... ........................................47 2.2. Danimarka Ulusal Turizm Formu........................................................... ........................47 2.3. Danimarka Turizm Danışma Kurulu ................................................................ .............48 2.4. Visit Denmark......................................................... ................................................................ .48 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................49 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................50 vii 6. BÖLÜM ESTONYA DESTİNASYON YÖNETİMİ Mehmet Anıl ŞAHBAZ GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................53 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi ................................................................ .....54 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................55 2.1. Ekonomi ve Haberleşme Bakanlığı ................................................................ ................57 2.2. Estonya Turist Kurulu.......................................................... ................................................57 3. Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................57 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................58 7. BÖLÜM FİNLANDİYA DESTİNASYON YÖNETİMİ Ezgi SAYMAN GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................61 1. Destinasyon Yönetim Örgütlenmesi.................................................. .....................................63 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................66 2.1. Ekonomik İşler ve İstihdam Bakanlığı.................................................... ......................66 2.2. Visit Finland ................................................................ .............................................................67 3.

Turizm Politika ve Programları ................................................................ ................................68 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................69 8.

BÖLÜM GKRY DESTİNASYON YÖNETİMİ Murat DUYAR GİRİŞ ................................................................ ................................................................ ..........................73 1. Destinasyon Yönetiminin Tarihsel Gelişimi....................................................... .................74 2. Destinasyon Yönetim Örgütleri ................................................................ ................................74 2.1. Bölgesel Turizm Tanıtım ve Geliştirme Birlikleri .........................................................76 2.2. Kamu Kurum ve Kuruluşları................................................... ..........................................76 2.3. Güney Kıbrıs Turizm Organizasyonu (CTO)........................................................... ...76 2.4. Güney Kıbrıs Seyahat Acentaları Birliği (ACTA)......................................................79 2.5. Güney Kıbrıs Otelciler Birliği (CHA)........................................................... ...................80 2.6. Güney Kıbrıs Turist İşletmeleri Birliği (ACTE).........................................................8 0 2.7. Güney Kıbrıs Otel Yöneticileri Birliği (CYHMA).......................................................80 SONUÇ.......................................................... ................................................................ .............................81 viii 9. BÖLÜM HOLLANDA DESTİNASYON YÖNETİMİ Merve TEK GİRİŞ ................................................................ ...................