-- Sonuç: Hizmet Önderi Olarak Kuantum Önderi 301 -- Bibliyografya 317 -- Notlar 319

, 15. İlişkler, 16. Sorumluluk, 17. Özgüven, 18.Özdisiplin, 19.Hizmet etme, 20.Öğrenebilme, 21.Vizyon

kararlar alırken, sorunları çözerken, iletişim kurarken ve hizmet sunarken çok daha fazla çalışmalıyız. Bu

Gerçekleştirmek183 11 Stratejik Planlama: Girişimcilik Becerisi 195 III. Kısım: Hizmet Kurumlarında Performans 12