ÖNSÖZ ııı İÇİNDEKİLER V ŞEKİLLER. ıx TABLOLAR. xı Birinci Bölüm ÇEVRESELLİK VE ÇEVRE SORUNLARI 1. Çevresellik ve Çevre Sorunları 3 1.1. Çevre ve Çevrecilik Kavramı 3 1.2. Çevre Sorunları 5 1.3. Çevresel İşletmeler ve Yönetim İşlevleri 10 1.3.1. Çevresel İşletme ve Toplum 11 1.3.2. Çevresel İşletme ve Kamu Tedariki 13 1.3.3. Çevresel İşletme ve Çalışanlar 14 1.3.4. Çevresel İşletme ve Hissedarlar 15 1.3.5. Çevresel İşletme ve Muhasebe 15 1.4. Çevre ve Sosyal Sorumluluk 17 1.5. Çevresel İşletmeler Açısından Yeşil Pazarlama Anlayışı. 20 vi Ebru Onurlubaş • Derya Dinçer I Yeşil Pazarlalıla İkinci Bölüm YEŞİL PAZARLAMA 2. YEŞİL PAZARLAMA ·· ·······..··· 25 2.1. Yeşil Pazarlama Kavramı ve Kapsamı 25 2.2. Yeşil Pazarlamanın Gelişimi 28 2.2.1. Ekolojik Pazarlama 32 2.2.2. Çevreci Pazarlama 33 2.2.2.1. Temiz Teknoloji 35 2.2.2.2. Sürdürülebilirlik 35 2.2.2.3. Rekabet Avantajı. 37 2.2.2.4. Eko-Performans 37 2.2.2.5. Çevresel Kalite 38 2.2.3. Sürdürülebilir Pazarlama 39 2.3. Yeşil Pazarlamanın Özellikleri 41 2.4. Yeşil Pazarlamanın Amacı ve Önemi 42 2.5. Yeşil Pazarlamanın Aşamaları 44 2.6 Yeşil Tüketici 45 2.6.1. Yeşil Tüketicilerin Tüketici Davranışı. 47 2.7. Yeşil Pazarlama Karması.. 51 2.7.1. Yeşil Ürün 52 2.7.2. Yeşil Fiyat 53 2.7.3. Yeşil Dağıtım 54 2.7.4. Yeşil Tutundurma 55 2.8. Yeşil Pazarlama Fonksiyonları 58 2.8.1. Yeşil Ürün Eğilimi Fonksiyonu 58 2.8.2. Yeşil Fiyatlama Fonksiyonu 59 İçindekiler vii 2.8.3. Yeşil İletişim Fonksiyonu 60 2.8.4. Yeşil Ambalajlama Fonksiyonu 61 2.8.5. Yeşil Etiketleme Fonksiyonu 63 2.8.6. Yeşil Reklam Fonksiyonu 66 2.8.7. Yeşil Dağıtım Fonksiyonu 68 2.9. Yeşil Pazarlama Stratejileri 72 2.9.1. Çevreye Duyarlı İşletmecilik (Yeşil İşletmecilik) .. 75 2.9.2. Çevreye Duyarlı Teknoloji 76 2.9.3. Çevreye Duyarlı Üretim 77 Üçüncü Bölüm TÜKETİÖLERİN YEŞiL ÜRÜN İLE iLGİLi ALGlLARlNA YÖN ELİK BİR ARAŞTIRMA 3. METODOLOJİ 81 3.1. Örneklem ve Ölçüm Araçları 81 3.2. Amaç ve Araştırma Modeli 84 3.3. Çalışmanın Önemi 86 3.4. Verilerin Analizi 87 3.4.1. Ki Kare Testi 87 3.4.2. Faktör Analizi 88 3.4.3. Güvenirlik Analizi 91 3.4.4. Kolınogorov-Smirnov Normal Dağılım Testi 92 3.4.5. Mann Whitney U ve Kruskal Wallis Testleri 93 3.5. Araştırma Bulguları 93 viii Ebru Onurlubaş • Derya Dinçer I Yeşil Pazar!a 1118 3.5.1. Tüketicilerin Demografik Yapısıyla İlgili Bazı Özellikler · 93 3.5.2. Araştırmaya Katılanların Yeşil Ürünü Bilme Durumunun Demografik Özelliklerine Göre Farklılıklarının Belirlenmesi 97 3.5.3. Araştırmaya Katılanların Yeşil Ürünle İlgili Düşünceleri ve Çevreye Olumsuz Etki Yaratan Ürünlerle İlgili Davranışları 104 3.5.4. Yeşil Ürün ile ilgili Tüketici Algısının Belirlenmesi .. 11o SONUÇ VE ONERILER 131 KAYNAKÇA 135