Önsöz 7 Şekiller ve Çizelgeler Listesi 17 Giriş 19 1. Bölüm PROJE YÖNETİMİ TEMEL KAVRAMLARI 1. PROJE YÖNETİMİ TEMEL KAVRAMLARI 23 1.1. Proje 23 1.2. Program 23 1.3. Portföy 24 1.4. Proje Çerçevesi 25 1.4.1. Kalıcı Kuruluş 25 1.4.1.1. Kurumsal Stratejiler, Fırsatlar, Faydalar ve Projeler 26 1.4.1.2. Proje ve Operasyon 26 1.4.2. Proje Çevresi 26 1.4.2.1. Olurluk İncelemesi 27 1.4.2.2. Proje Paydaşları 27 1.4.2.3. Proje Yönetişimi 28 1.4.2.4. Proje Organizasyonu 28 1.4.2.5. Proje İhtiyaçları ve Amaçlar 30 1.4.2.6. Proje Kısıtları 30 1.4.2.7. Proje Yaşam Döngüsü 31 1.4.2.8. Projelerde Başarısızlığın Nedenleri 32 1.5. Proje Yönetim Süreçleri ve Konuları 33 1.5.1. Proje Yönetim Süreçleri 34 1.5.1.1. Başlama 34 1.5.1.2. Planlama 34 1.5.1.3. Uygulama 35 1.5.1.4. Denetleme 35 1.5.1.5. Kapanış 35 1.5.2. Proje Yönetim Konu Grupları 35 1.5.2.1. Bütünleştirme 35 1.5.2.2. Paydaş 35 1.5.2.3. Kapsam 35 1.5.2.4. Kaynak 36 1.5.2.5. Zaman 36 1.5.2.6. Maliyet 36 1.5.2.7. Risk 36 1.5.2.8. Kalite 36 1.5.2.9. Tedarik 36 1.5.2.10. İletişim 36 1.5.3. Proje Yönetim Süreçleri ve Konularının İlişkileri 36 1.6. Proje Personelinin Yeterlilikleri 38 2. Bölüm PROJE ÇERÇEVE YETERLİLİKLERİ 2. PROJE ÇERÇEVE YETERLİLİKLERİ 43 2.1. Proje, Program, Portföy Yeterlilikleri 43 2.1.1. Proje Yönetimi 43 2.1.2. Program Yönetimi 43 2.1.3. Portföy Yönetimi 44 2.2. Strateji 45 2.2.1. Proje, Program ve Portföy Uygulaması 45 2.2.2. Sistem, Ürün ve Teknoloji 46 2.2.3. İnsan Kaynakları Yönetimi 48 2.2.4. Finans 50 2.3. Mevzuat 51 2.3.1. Hukuk 51 2.3.2. Sağlık, Güvenlik, Emniyet ve Çevre Yönetimi 53 2.4. Kültür ve Değerler 54 2.4.1. Etik 54 2.4.2. Değerleri Anlama 55 2.4.3. Güvenilirlik 57 3. Bölüm PROJE KONU YETERLİLİKLERİ 3. PROJE KONU YETERLİLİKLERİ 61 3.1. Bütünleştirme 62 3.1.1. Proje Beratı Oluşturma 62 3.1.2. Proje Planı Oluşturma 65 3.1.3. Proje İşlerini Yürütüme 66 3.1.4. Proje İşlerinin Denetimi 68 3.1.5. Değişiklik Denetimi 69 3.1.6. Proje/Aşama Kapanışı 70 3.1.7. Alınan Dersler 72 3.2. Paydaş 74 3.2.1. Paydaşları Belirleme 74 3.2.2. Paydaş Yönetimi 75 3.3. Kapsam 77 3.3.1. Kapsam Tanımlama 77 3.3.2. İş Dağılım Ağacı Oluşturma 79 3.3.3. Etkinlik Belirleme 81 3.3.4. Kapsam Denetimi 82 3.4. Kaynak 84 3.4.1. Proje Takımı Kurma 84 3.4.2. Kaynak Tahmini 85 3.4.3. Proje Organizasyonu Tanımlama 86 3.4.3.1. İşlevsel Proje Organizasyonu 86 3.4.3.2. Proje Temelli Organizasyon 86 3.4.3.3. Matris Organizasyon 87 3.4.4. Proje Takımı Geliştirme 91 3.4.5. Kaynak Denetimi 92 3.4.6. Proje Takım Yönetimi 93 3.5. Zaman 96 3.5.1. Etkinlik Sıralama 96 3.5.2. Etkinlik Süreleri Tahmini 98 3.5.3. Çizelge Oluşturma 100 3.5.3.1. Gantt Çizelgesi 101 3.5.3.2. PERT 102 3.5.3.3. CPM 103 3.5.4. Çizelge Denetimi 109 3.6. Maliyet 112 3.6.1. Maliyet Tahmini 112 3.6.2. Bütçe Yapma 114 3.6.3. Maliyet Denetimi 116 3.7. Risk 120 3.7.1. Riskleri Belirleme 120 3.7.2. Risk Değerlendirme 121 3.7.3. Riskleri Önlenme 122 3.7.4. Risk Denetimi 123 3.8. Kalite 125 3.8.1. Kalite Planlama 125 3.8.2. Kalite Güvencesi 126 3.8.3. Kalite Kontrol 127 3.9. Tedarik 128 3.9.1. Tedarik Planlama 128 3.9.2. Tedarikçi Seçimi 129 3.9.3. Sözleşme denetimi 129 3.10. İletişim 131 3.10.1. İletişim Planlama 131 3.10.2. Bilgiyi Yayma 132 3.10.3. İletişim Yönetimi 134 4. Bölüm KİŞİSEL YETERLİLİKLER 4. KİŞİSEL YETERLİLİKLER 137 4.1. Liderlik 137 4.2. Bağlılık ve Motivasyon 139 4.3. Özdenetim 140 4.4. Kararlılık 142 4.5. Olgunluk 143 4.6. Açıklık 144 4.7. Yaratıcılık 145 4.8. Verimlilik 147 4.9. Danışma 149 4.10. Müzakere 150 5. Bölüm PROJE YÖNETİM KILAVUZU 5. PROJE YÖNETİM KILAVUZU 155 5.1. Proje Başlama 155 5.1.1. Proje Beratı 156 5.1.2. Proje Kapsamı ve Amaçlar 157 5.1.3. Proje Başlama Aşamasında Yapılması Gerekenler Listesi 157 5.2. Proje Planlama 159 5.2.1. Ön ve Son Değerlendirmeler 160 5.2.2. Proje Organizasyonu 160 5.2.3. Proje Sorumluluk Matrisi 161 5.2.4. İş Dağılım Ağacı 162 5.2.5. İş Paketleri 162 5.2.6. İş Paketleri Onayı 163 5.2.7. Kilometre Taşı Planı 163 5.2.8. Proje Çevre Tablosu 164 5.2.9. Kalıcı Kuruluşun Diğer Projelerle İlgili Stratejisi 164 5.2.10. Kalıcı Kuruluşun Stratejisinin Diğer Projelerle Bağlantısı 165 5.2.11. Proje Çizelgesi (Takvimi) 165 5.2.12. Proje Görevlileri İş Yükü Çubuk Grafiği 166 5.2.13. Kaynak Planı 166 5.2.14. Proje Etkinlik Listesi 167 5.2.15. Proje Maliyet Planı 167 5.2.16. Proje Risk Analizi 168 5.2.17. Proje İletişim Planı 168 5.2.18. İletişim Matrisi 169 5.2.19. Belge Sürümleri 169 5.2.20. Bilgiyi Yayma 170 5.2.21. Proje Belgeleri 170 5.2.22. Proje Planlama Aşamasında Yapılması Gerekenler Listesi 171 5.3. Proje Uygulama ve Denetleme 174 5.3.1. Proje Kapsam Denetim Raporu 176 5.3.2. Proje Kapsam Değişikliği 176 5.3.3. Proje Durum Raporu 177 5.3.4. Çıktı / Kilometre Taşı Durum Raporu 177 5.3.5. İlave Proje Durum Raporları 178 5.3.6. Proje Çıktı / Kilometre Taşı Özeti 178 5.3.7. Sorun Kayıtları 178 5.3.8. Proje Risk İzleme Çizelgesi 179 5.3.9. Proje Denetim Aşamasında Yapılması Gerekenler Listesi 179 5.4. Proje Kapanış 180 5.4.1. Proje / Aşama Kapanış Raporu 181 5.4.2. Proje Kapanış Aşaması Yapılması Gerekenler Listesi 181 Kavram Dizini 183