İÇİNDEKİLER -- Giriş 10 -- Pazarlama iletişimi kavramı 13 -- Pazarlama iletişimi kavramının özellikleri 17 -- Pazarlama iletişiminin tarihsel gelişim süreci 18 -- Pazarlama iletişiminde yaratıcı stratejiler 36 -- Pazarlama iletişimi ve marka 42 -- Pazarlama iletişimi ve etik 58 -- Pazarlama iletişiminde bütçeler ve kampanyalar 75 -- Türkiye'de pazarlama iletişiminin neresindeyiz? 79 -- Pzarlama iletişimi, tüketici tutum ve davranışları ile satın alma karar süreci 87 -- Tüketici pazarı 89 -- Pazarlama disiplini olarak tüketici davranışı 92 -- Tüketici kararlarının kapsamı 102 -- Satın alma davranış türleri 103 -- Markanın tüketici açısından önemi 109 -- Tüketici karar verme aşamaları 124 -- Pazarlama iletişimi yönetimi ve tüketici satın alma karar süreci ilişkisi 134 -- Pazarlama iletişiminde yeni yaklaşımlar 137 -- Bütünleşik pazarlama iletişimi 139 -- İlişki pazarlaması 149 -- Birebir pazarlama iletişimi 160 -- Halkla ilişkiler kavramı ve tanımı 181 -- Reklam 214 -- Kişisel satış 239 -- Satış promosyanu 249 -- Satış noktası promosyonu(P.O.P) 282 -- Doğrudan pazarlama 300 -- Sponsorluk 313 -- Fuarcılık 341 -- Kaynakça 357.