ÖNSÖZ · · · · · · · · · .3 ARAŞTIRMA ÖYKÜSÜ 4 İÇİNDEKİLER 6 GİRİŞ · · . · .9 I PROJENİN AMACI VE KAPSAMI 11 PERFORMANS 11 DEGİŞİM 13 ESNEKLİK 15 il METAL VE ELEKTRONİK SEKTÖRÜNDE ESNEKLİK VE DEGİŞİM MODELİ (MESDEM) 18 PERFORMANS 18 Ekonomik Performans Kriterleri 20 Pazar Performansı Kriteri 22 İnsan Kaynakları Performans Kriterleri 23 DEGİŞKENLİK 24 Algılanan Çevresel Değişkenlik Ölçüm Yöntemi 26 Genel Çevre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Görev Çevresi 30 ESNEKLİK 34 İletişim Esnekliği 35 İşgücü Esnekliği 36 Organizasyonel Yapı Esnekliği 37 Organizasyonel Açıklık ve Tanıma 37 Strateji Esnekliği 38 Yönetim Esnekliği 38 Kural Esnekliği .40 6 İŞLETMENİN KURUMSAL ÖZELLİKLERİ 41 Büyüklük .42 Yaş 42 Sahiplik 42 Eğitim Endeksi 43 İŞLETMENİN YÖNETSEL ÖZELLİKLERİ 44 Hiyerarşik Seviye Sayısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 Yönetsel Yoğunluk 45 Fonksiyonel Dağılım 45 Hiyerarşik Kontrol 46 Merkezilik 47 111 UYGULAMA VE SONUÇLAR 50 PROJEDE KULLANILAN YAKLAŞIM VE ARAŞTIRMA YÖNTEMİ 50 Veri Toplama Yöntemi ve Projenin Uygulanması 50 Yapılan İstatistiksel Analizin Aşamaları 52 PROJENİN SONUÇLARI 53 MODELİN GEÇERLİLİGİ VE GÜVENİLİRLİGİ 54 Modelin Tanımlayıcı İstatistikleri 54 Modelin Normallik Testi 54 Modelin Güvenilirlik Testi 54 Ana Bileşen Analizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Esneklik Potansiyeli Ana Bileşenleri 58 Çevresel Değişkenlik Ana Bileşenleri 61 DEGİŞKENLER ARASI İLİŞKİ ANALİZİ 67 Korelasyon Analizi 67 Regresyon Analizi · 68 ENDEKSLER 72 BULGULAR 73 DÜNYA ARAŞTIRMALARI İLE KARŞILAŞTIRMALAR 87 SONSÖZ 92 TEŞEKKÜR 93 7 EKLER EK-1 TEMEL ARAŞTIRMALAR 115 EK-2 SEÇİLMİŞ SORULARIN FREKANSLARI 123 EK-3 MESDEM'E KATILAN MESS ÜYESİ İŞYERLERİNİN İŞDALLARINA GÖRE DAGILIMI 143 EK-4 PERFORMANS KRİTERLERİNE AİT TABLOLAR 147 EK-5 KORELASYON TABLOLARI 173 EK-6 REGRESYON TABLOLARI 191 EK-7 ENDEKS TABLOLARI 219 KAYNAKLAR 269 8