GİRİŞ 1 -- BİRİNCİ BÖLÜM -- MUHASEBE VE HUKUK AÇISINDAN FAALİYET DENETİMİ -- 1.1. KAVRAMSAL ÇERÇEVE 8 -- 1.1.1. Faaliyet Denetimi Kavramı 10 -- 1.1.2. Faaliyet Denetiminin Amacı ve Kapsamı 12 -- 1.1.3. Faaliyet Denetiminin Uygulama Süreci 16 -- 1.1.3.1. Yönetim ve Organizasyon Faaliyetlerinin Denetimi 20 -- 1.1.3.2. Üretim ve Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi 20 -- 1.1.3.3. Muhasebe ve Finansman Faaliyetlerinin Denetimi 22 -- 1.1.3.4. Sosyal ve Çevresel Faaliyetlerin Denetimi 23 -- 1.1.3.5. Dış Kaynaklardan Yararlanma ve Lojistik -- Faaliyetlerinin Denetimi 25 -- 1.1.3.6. Araştırma ve Geliştirme Faaliyetlerinin Denetimi 26 -- 1.1.4. Faaliyet Denetiminde Performans Göstergeleri 27 -- 1.1.5. Faaliyet Denetimi Raporu 30 -- 1.2. KARŞILAŞTIRMA 31 -- 1.2.1. Faaliyet Denetimi ve Diğer Denetim Türleri 32 -- 1.2.2. Faaliyet Denetçisi ve Diğer Denetçiler 33 -- 1.3. HUKUKİ AÇIDAN FAALİYET DENETİMİ 36 -- 1.3.1. BDDK ve Faaliyet Denetimi 36 -- 1.3.2. TTK Tasarısı ve Faaliyet Denetimi 36 -- İKİNCİ BÖLÜM -- FAALİYET DENETİMİNDE YARARLANILABİLECEK PERFORMANS -- YÖNETİM SİSTEMLERİ -- 2.1. DENGELİ PERFORMANS KARNESİ 53 -- 2.1.1.PK'mn Boyutları 55 -- 2.1.1.1. Finansal Boyut 56 -- 2.1.1.2. Müşteri Boyutu 57 -- 2.1.1.3. İşletmenin İçsel Süreç Boyutu 57 -- 2.1.1.4. Öğrenme ve Gelişme Boyutu 58 -- 2.1.2. PK'nın Uygulanması 59 -- 2.2. MÜŞTERİ DEĞER ANALİZİ YÖNTEMİ 60 -- 2.3. PAYDAŞ TEMELLİ PERFORMANS DEĞERLEME MODELİ 61 -- 2.4. PERFORMANS PİRAMİDİ 63 -- 2.5. PERFORMANS PRİZMASI 652.6. EKONOMİK KATMA DEĞER -- 2.7. VERİ ZARFLAMA ANALİZİ -- 2.8. KIYASLAMA -- 2.8.1. Kıyaslama Fikri -- 2.8.2. Kıyaslamanın Amacı ve Nedenleri -- 2.8.3. Kıyaslamanın Temel Unsurları ve Türleri -- 2.8.4. Kıyaslamanın Uygulama Adımlan -- 2.9. MÜKEMMELLİK MODELİ -- 2.10. HATA TÜRÜ VE ETKİLERİ ANALİZİ -- 2.11. DEĞER ZİNCİRİ ANALİZİ -- SONUÇ VE DEĞERLENDİRME -- KAYNAKÇA