Başlık:
Web Kuralları : İnternet, tüketici tercihlerini ne yönde ve nasıl değiştiriyor? = Web rules : how the Internet is changing the way consumers make choices
Yazar:
Murphy, Tom, 1953- yazar
ISBN:
9799758378233
Yazar Ek Girişi:
Yayım Bilgisi:
Dearborn, IL : Dearborn, c2000.
Fiziksel Tanımlama:
289 sayfa. ; 21 cm.
Özet:
"Müşteri velinimetimizdir" günlerinde, bir satıcı için anlayışlı ve güleryüzlü olmak hayati önem taşırdı. En iyi mal ve hizmeti en ucuza almak isteyen müşteri her zaman haklıydı. O bir kraldı, kraliçeydi. Bu gerçeğe itibar etmeyen satıcılar yok olmaya mahkumdu. Bugün milyonlarca insan, satıcıların yüzünü bile görmeden alışveriş yapıyor. Web''de gezinen milyonlar, hava durumunu, borsayı, maç sonuçlarını ve haberleri takip ediyor. Oyun oynuyor, sohbet ediyor, araştırma yapıyor. Modern hayatın giderek artan bir bölümü Web''de geçiyor. Pek yakında, Web üzerinden, vergiler ödenecek, seçimlerde oy kullanılacak, detaylı tıbbi muayeneler gerçekleştirilecek. Bütün bunlar gücün el değiştirmeye başladığının göstergeleri. Enformasyon, çağımızın en büyük gücü ve artık bu güç büyük şirketlerden tüketicilere doğru akmaya başladı. Artık kuralları tüketici belirliyor. Web Kuralları adlı bu kitabında Tom Murphy, bu büyük hareketin etkilerini inceliyor. İş dünyasında, medyada, finans alanında, sağlıkta, eğitimde, eğlencede, siyasette bizi nelerin beklediğini gösteriyor. Bu değişimi bütün boyutlarıyla görebilmek koley değil elbette. Bu kitapta Murphy ile birlikte resmin bütünün tamamlamaya çalışan başkaları da var.
Notlar:
ORDER 2005
Yazar Ek Girişi:
Tüzel Kişi Ek Girişi:
Copies:
Mevcut:*
Library | Materyal Türü | Demirbaş | Yer Numarası | Durumu / Lokasyon / İade Tarihi |
---|---|---|---|---|
Arıyor... | Kitap | EKOBKN0004600 | 380.102854678 MUR 2000 | Arıyor... |