Birinci Bölüm BİLGİ VE BİLGİ YÖNETIMI -- 1.1. Bilgi Kavramının Tanımı, Değeri ve Sınıflandırılması -- 1.2. Bilgi Yönetimi Kavramı -- 1.3. Bilgi Yönetiminin Gelişimi ve Bilgi Yönetimi Konusunda Yapılan Ampirik Çalışmalar -- 1.4. Bilgi Yönetim Süreci Boyutları -- 1.4.1. Bilgi Edinme -- 1.4.2. Bilgi Yaratma -- 1.4.3.Örgüt içi Bilgi Paylaşımı ve Uygulama -- 1.4.4. Bilgi Depolama ve Dokümantasyon -- 1.5. Bilgi Yönetimi Konusundaki Yaklaşımlar -- 1.5.1. Örgütsel Yaklaşım -- 1.5.2. Müşteri Odaklı Yaklaşım -- 1.5.3. Teknolojik Yaklaşım -- 1.5.4. Bütünleşik Yaklaşım -- 1.6. işletmelerde Bilgi Yönetimi Yapısının Oluşturulması 24 1.7. Bilgi Yönetiminin işletmeler İçin Önemi -- 1.8. Pazarlama Bilgi Sistemi -- 1.8.1. Pazarlama Bilgi Sisteminin Elemanları -- 1.8.2. Pazarlama Bilgi Sisteminin Çeşitleri -- 1.8.3. İnovasyon Yönetiminde Bilgi Kavramı ve Önemi, Bilgi ve İnovasyon ilişkisi -- İkinci Bölüm İNOVASYON YÖNETIMI VE İNOVASYON YETENEĞİ -- 2.1. inovasyon -- 2.1.1. İnovasyon Tanımlar' -- 2.1.2. İnovasyon İlkeleri ve Özellikleri -- 2.1.2.1. İnovasyon ilkeleri -- 2.1.2.2. İnovasyon Özellikleri -- 2.1.3. İnovasyon Çeşitleri -- 2.1.4. İnovasyon Kümeleri -- 2.1.5. İnovasyon Modelleri -- 2.1.6. İnovasyon Stratejileri -- 2.1.7. işletmelerin İnovasyona Yönelme Nedenleri -- 2.1.8. İnovasyonun Gerçekleştirilmesi -- 2.1.9. İnovasyonun Etkileri -- 2.1.10. İnovasyon Değer Zinciri -- 2.1.11. İnovasyon Derecesi ve Yayılma (Difüzyon) -- 2.2. İnovasyon Yönetimi -- 2.2.1. İnovasyon Yönetimi Kavramı -- 2.2.2. İnovasyon Yönetimi ve İnovasyon Yeteneği Konusunda Yapılan Ampirik Çalışmalar -- 2.2.3. İnovasyon Yönetim Süreci Boyutları -- 2.2.3.1.Yapısal İnovasyon -- 2.2.3.2. Süreç İnovasyonu -- 2.2.3.3.Yetenek İnovasyonu -- 2.2.4. İnovasyon Yönetiminin Başarılı Olması İçin Gereken Unsurlar -- 2.2.5. inovasyonun Kaynakları -- 2.2.6. işletmelerde İnovasyonu Destekleyen Yaklaşım ve Uygulamalar -- 2.3. İnovasyon Yeteneği -- 2.3.1. İnovasyon Yeteneğinin Tanımı -- 2.3.2. İnovasyon Yeteneğinin Boyutları -- 2.3.3. İnovasyon Yeteneğinin Belirleyicileri -- 2.4. İnovasyon ve Bilgi Yönetiminin Stratejik Açıdan Değerlendirilmesi -- Üçüncü Bölüm YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME YÖNETİMİ -- 3.1. Yeni Ürün Kavramı -- 3.1.1. işletmelerin Yeni Ürün Geliştirme Nedenleri -- 3.1.2. Yeni Ürün Geliştirme ve Yenilik -- 3.1.3. Yeni Ürün Geliştirme ve Ar-Ge -- 3.1.4. Yeni Ürün Geliştirme Süreci -- 3.1.5. Yeni Ürün Geliştirme İçin Kullanılan Araç ve Teknikler 82 3.1.6. Yeni Ürün Brifı -- 3.1.7. Ürün Geliştirmenin Diğer Yönetim Fonksiyonlarıyla ilişkisi -- 3.1.8. Yeni Ürün Geliştirme ve inovasyon Yönetimi -- 3.2. Yeni Ürün Başarısı -- 3.2.1. Yeni Ürün Başarısının Boyutları -- 3.2.2. Yeni Ürün Geliştirmede Başarısızlık Nedenleri -- 3.2.3. Yeni Ürün Geliştirme Başarısı İçin Bilgi ve İnovasyonun Önemi -- 3.3. Ürün Geliştirme Performansı -- 3.3.1. Yeni Ürün Geliştirme Performansına Etki Eden Faktörler -- 3.3.2. Ürün Geliştirme Performansı ve Başarısı Konusunda Yapılan Ampirik Çalışmalar -- 3.4. Pazarlama ve İnovasyon -- 3.4.1. Pazarlama İçin İnovasyonu Gerekli Kılan Nedenler -- 3.4.2. Ürün İnovasyonu/Yenilikçiliği Kavramı -- Dördüncü Bölüm TÜRKİYE VE DÜNYADA BEYAZ EŞYA SEKTÖRÜNDE İNOVASYON VE YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME -- 4.1. Beyaz Eşya Sektör Bilgisi -- 4.1.1. Beyaz Eşya Sektörünün Tanımı ve Sınıflandırılması 101 4.1.2. Dünyada Beyaz Eşya Sektörü ve Gelişimi -- 4.1.3. Türkiye'de Beyaz Eşya Sektörü ve Gelişimi -- 4.2. Türkiye'deki Beyaz Eşya Sektöründeki 10 Büyük İşletme ve Bu işletmelerden İnovasyon Örnekleri