by
Koç, Erdoğan, 1965-.
Format:
Alıntı:
. Araştırma sonuçları göstermektedir ki; i) müşteri memnuniyetindeki %1' lik bir artış yatırım üzerindeki
by
Koç, Erdoğan
Format:
Alıntı:
memnuniyetindeki %1' lik bir artış yatırım üzerindeki getirinin yaklaşık olarak artmasına ii) mevcut müşterilerin
Eylem Seç