Kendi işimi ben başında olmadan nasıl iyi yürütebilirim?-- Elemanlarımı sürekli müdaheleye gerek kalmadan nasıl çalıştırabilirim?. -- * İşimi 5000 defa çoğaltılabilecek, dolayısıyla 5000. birimin ilki kadar düzgün işleyeceği biçimde nasıl sistemleştirebilirim?. * Hem kendi işimin sahibi olmayı, hem de ondan özgürleşmeyi nasıl başarabilirim?. Bu soruları sorunca asıl problemle yüz yüze gelirsiniz: Bilmiyorsunuz!.--Problem de burada zaten. -- Problem işiniz değil; hiçbir zaman da olmadı. --Problem sizsiniz!. --Her zaman sizdiniz ve daima siz olacaksınız. -- Siz değişinceye kadar... -- Ürününüz sattığınız mal değil, işletmenizin kendisi olana kadar... eşekkürler, . Önsöz, XI. Sunuş, 1. Bölüm: G-Miti ve Amerika'daki Küçük İşletmeler. 1) Girişimcilik Miti, 9. 2) Girişimci, Yönetici ve Teknisyen, 19. 3) Çocukluk Aşaması: Teknisyen, 35. 1) Ergenlik Aşaması: Biraz Yardım Alma, 45. 5) Rahatlik Bölgesi nin Dışı, 54. olgunluk Aşaması ve Girişimci Perspektif, 72. İkinci Bölüm: Anahtar Teslim Devrimi Yeni Bir İşletme Anlayışı. 7) Anahtar Teslim Devrimi, 83. 8) Franchise Prototipi, 96. İşinizin İçinde Değil, Üstünde Çalışmak, 103. Üçüncü Bölüın: İşleyen Küçük Bir İşyeri Kurmak 121. 10) İş Geliştirme Süreci, 123. 11) İş Geliştirme Programınız, 140. 12) Başlıca Amacınız, 143 13) Stratejik Hedefiniz, 157 14) Organizasyon Stratejiniz, 175. 15) Yönetim Stratejiniz, 198. 16) İnsan Stratejiniz, 209. 17) Pazarlama Stratejiniz, 231. 18) Sistemler Stratejiniz, 248. 19) Sarah'a Mektup, 268. Sonuç: Küçük İşletmelere Tekrar Hayal Kurdurmak, 274.Sonsöz: İlk Adımı Atmak, 282.