BİRİNCİ BÖLÜM: İHRACATÇI OLMAK 21 -- BURADA NEDEN TÜRK MALI YOK? 24 -- İHRACATÇI OLMAKTA ÖN ISINMA 27 -- SATIŞ MI, PAZARLAMA MI? 29 -- İHRACAT DEVAMLILIK İSTEYEN BİR UĞRAŞTIR 32 -- DOĞRU PAZAR SEÇEBİLDİK Mİ? 34 -- İHRACATTA SEYAHAT HER ŞEY DEĞİLDİR 38 -- RAKİBİNİZ DIŞARIDA DEĞİL İÇERİDEDİR 42 -- ÜRÜNÜNÜZÜ İYİ TANIYIN, "HAYIR" DEMEKTEN -- ÇEKİNMEYİN 46 -- PAZARLAMADA, VÜCUT DİLİ VE ÜLKE İŞADAMLARI -- DAVRANIŞLARI 50 -- PİYASA VARSA RAKİP VARDIR, -- RAKİP VARSA REKABET VARDIR 54 -- KONTROLÜNÜZDE OLMAYAN -- NEDENLER VE KURLAR 59 -- MALİYET, FİYAT, KÂR, KALİTE, -- ÖDEME VE PİYASA ŞARTLARI 63 -- HAYDİ MÜŞTERİ BULALIM 66 -- MÜŞTERİ DAİMA HAKLI MIDIR? 70 -- KÖTÜ MÜŞTERİ, İYİ MÜŞTERİ 72 -- SADIK MÜŞTERİ, OYNAK MÜŞTERİ 77 -- SİGORTA DA NEYMİŞ, -- KONTRAT NE İŞ ABİ? 79 -- MARKA OLMAK ŞART MIDIR? 82 -- MARKA TESCİLİ VE İNOVASYON 85 -- MÜŞTERİLERİ AĞIRLAMA 88 -- BİRAZ İMAJ KONUŞSAK! 90 -- ÜRÜNÜ AMBALAJ SATAR! 93 -- MÜŞTERİ RAPORLARI, ANKETLER 95 -- Ürününüze yönelik tespitler. 96 -- Pazara yönelik tespitler: 96 -- Rakiplere yönelik bilgiler. 96 -- Piyasa fiyatlarına ait bilgiler. 97 -- Müşterilerinize ait tespitler. 97 -- Yeni müşterilere ait tespitler. 98 -- Ülke ekonomisine ait veriler. 98 -- Ziyareti gerçekleştiren elemanın yorumları: 98 -- Anketler: 99 -- ULUSLARASI TİCARET ANLAŞMALARINI VE KORUMA -- ÖNLEMLERİNİ İYİ ÖĞRENİN TAŞIMA, LOJİSTİK 101 -- DEVLET TEŞVİKLERİ, DESTEKLERİ VE YARDIMLARI 103 -- ÇALIŞANLAR VE ÇALIŞTIRANLAR 106 -- İHRACATÇI SEKTÖRLERİMİZ 110 -- İKİNCİ BÖLÜM: İHRACAT PAZARLARI 117 -- (I) AVRUPA BİRLİĞİ VE DİĞER AVRUPA ÜLKELERİ PAZARI 120 -- Gümrük Birliği nedir? 121 -- Son durum nedir? 122 -- Peki, neler tartışılacak? 123 -- 1 - AB 'nin imzaladığı STA 'dan doğan aksaklıklar: 124 -- 2 - Gümrük vergileri: 125 -- 3 - Türkiye GB 'den bağımsız serbest ticaret anlaşması -- yapamıyor: 125 -- Serbest Ticaret Anlaşması yapmak kolay mı? 126 -- 4 - Mallar serbest dolaşıyor, işadamları, -- Urlar ve şoförler dolaşamıyor: 127 -- Tartışma ortamı oluşmuştur: 128 -- AB genel ithalat ve ihracatındaki yerimiz: 129 -- GB sonrasında ihracatımız da, ithalatımız da artıyor: 129 -- GB 'ni AB 'den ayrı düşünebilir miyiz? 132 -- GB konusunda çeşitli görüşler ve sonuç: 133 -- (II) AFRİKA PAZARI 135 -- Güney Afrika Cumhuriyeti 139 -- Kenya Cumhuriyeti 140 -- Tanzanya Birleşik Cumhuriyeti 141 -- (III) ASYA PASİFİK PAZARI 143 -- Savaşın dost ettiği ülke, Avustralya 149 -- Unutulmuş pazar Japonya 153 -- Parada fakir, kültürde zengin ülke, Hindistan 157 -- Dostluğa sıcak, ticarete uzak ülke, Güney Kore 160 -- -- (IV ) KAYBEDİLMEKTE OLAN PAZAR, AMERİKA -- (V) RUSYA VE BDT ÜLKELERİ PAZARI 167 -- Ukrayna 171 -- Özbekistan 172 -- Azerbaycan 173 -- (VI) KOMŞU VE ÇEVRE ÜLKELER PAZARI 174 -- iran İslam Cumhuriyeti 177 -- Irk Cumhuriyeti 178 -- İsrail 180 -- Mısır 180 -- (VII) LATİN AMERİKA PAZARI 182 -- Meksika 186 -- Arjantin 187 -- Brezilya 188 -- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM: KORUMACILIK DUVARLARI 189 -- Korumacılık nedir, enstrümanları nelerdir? 189 -- Tercihli Ticaret Anlaşmaları 192 -- Serbest Ticaret Anlaşması (STA) 192 -- Yüksek ürün standartları 195 -- Taşıma engelleri 195 -- Referans fiyat 196 -- Gözetim 197 -- Anti- Damping 197 -- Tarife dışı engeller 198 -- Yüksek gümrük vergileri 198 -- Menşe engelleri 199 -- İhtisas gümrükleri 199 -- Kotalar 200 -- DÖRDÜNCÜ BÖLÜM: ULUSLARARASI BLOK ÜLKE -- GRUPLARI 201 -- Avrupa Birliği (AB) 201 -- OECD (İktisadi İşbirliği ve Gelişme Teşkilatı) 202 -- EFTA (Avrupa Serbest Ticaret Birliği) 202 -- Orta Avrupa Serbest Ticaret Alanı (CEFTA) 202 -- Orta Amerika Serbest Ticaret Anlaşması (CAFTA) 203 -- NAFTA 203 -- MERCOSUR 203 -- COMECON/CMEA (Council For Mutual Economic -- Asssistance) 204 -- ASEAN Ülkeleri 204 -- ANDEAN Topluluğu 204 -- Orta Amerika Topluluğu (CACM) 204 -- LAFTA (Latin Amerika Serbest Ticaret Alanı) 205 -- Körfez İşbirliği Konseyi (KİK) 205 -- Büyük Arap Serbest Ticaret Alanı (GAFTA) 205 -- Afrika Bloğu: 205 -- Batı Afrika (CEDEAO) / Mautinia Bloğu 206 -- Orta Afrika (CEMAC) /STP Bloğu 206 -- Güney Doğu Afrika (ESA) 206 -- Güney Afrika (SADC) Bloğu 206 -- Afrika, Karayipler ve Pasifik (ACP) Grubu ülkelerinin -- Oluşturdukları CARIFORUMBloğu 206 -- Karayip Bloğu ülkeleri: 206 -- Pasifik Bloğu ülkeleri: 207 -- Karadeniz Ekonomik İşbirliği (KEİ) 207 -- BRIC ülkeleri 207 -- -- BEŞİNCİ BÖLÜM: DIŞ TİCARETTE ÖDEME VE TESLİM -- ŞEKİLLERİ 20i -- TESLİM ŞEKİLLERİ: 208 -- E--W(E---Works) 209 -- FCA (Free Carrier) 209 -- FAS (Free Alongside Ship) 209 -- FOB (Free On Board) 210 -- CF (Cost and Freight) 210 -- CİF (Cost, Insurance, Freight) -- ÖDEME ŞEKİLLERİ: 211 -- Peşin Ödeme (Cash İn Advance) ^ -- Akreditif (Letter Of Credit) 212 -- Kabili Rücu Akreditif (Cayılabilir - Revocable) 212 -- Gayrikabili Rücu Akreditif (Cayılamaz - Irrevocable) 212 -- Teyitli Akreditif (Confirmed) 212 -- TeVİtsiz Akreditif (Unconfirmed) 212 -- tiAkreditif(Revolving Credit) 21 3 -- AClause Akreditif (Kırmızı şartlı/Peşin ödemeli) 213 -- - Clause Akreditif (Yeşil şartlı/ Peşin ödemeli) 213 -- Karşılıklı Akreditif (Back - to - Back) 213 -- KZedüemr(Transferable)Akredi^ 213 -- Garanti Akreditifi (Teminat Akreditifi) 214 -- Vesaik Mukabili Ödeme (Documentary Collectıons) -- Mal Mukabili Ödeme (Açık Hesap I Open Account) 214 -- Kabul Kredili Ödeme (Acceptance Credit) 214 -- Karşı Ticaret (Counter - irade) 215 -- Takas 215 -- Özel Takas 215 -- Bağlı Muamele 215 -- Kliring (Clearing) 215 -- Karşı Alım (Counter -purchase) 215 -- Dengeleme (Compensation) 216 -- Konsinye İhracat (Consignations) 216 -- ALTINCI BÖLÜM: İHRACAT İLE DOĞRUDAN İLGİLİ -- KURUMLAR 217 -- Dış Ticaret Müsteşarlığı (DTM) 218 -- İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi (İGEME) 219 -- Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) 220 -- İhracatçı Birlikleri 220 -- Dış Ekonomik İşler Kurumu (DEİK) 223 -- Gümrük Müsteşarlığı 224 -- Gümrük Müşavirleri 225 -- Yetkilendirilmiş Gümrük Müşavirleri 226 -- Dünya Ticaret Örgütü (World Trade Organisation WTO) 226 -- BİTİRİRKEN 228 -- -- --