Gümrük işlemleri hakkında bilgiye erişimin kolaylaştırılması, ticaret erbabının ve diğer ilgilli kesimlerin, mevzuat, prosedürler, uygulanan ücretler ve diğer önemli hususlar hakkında haberdar olmalarını ve hazırlıklarını zamanında ve eksiksiz yapmalarını sağlamaktadır. Günümüzde gümrük idareleri ve ilgili diğer kurumlar, bilgi yayımlamada çeşitli yöntemler kullanmaktadırlar. Bu yöntemler genel olarak benzerlik göstermekte ve olanaklara göre çeşitliliği artabilmektedir. Son yıllarda özellikle internet teknolojisinde yaşanan gelişmelerinde etkisiyle internet sitesi, e-posta ve sosyal medya gibi araçlar bilgi yayımlamada ağırlık kazanmaya başlamıştır. Yaşanan bu gelişmelere rağmen gümrük işlemleri hakkında bilgiler eksik veya yetersizdir.